Tarifwechsel in O2 Free 15 als Bestandskunde

ja, im Rahmen eines Tarifwechsels geht das sogar ohne Kosten

Was würde mich das monatlich kosten?

29,99 €

Können Sie das dann veranlassen. 

Vielen Dank

Der Tarif wird nun zu morgen gewechselt. Du bekommst ihn ja sogar noch 5 € günstiger, da du ja noch den Junge Leute Vorteil bekommst.

Beste Grüße

Markus

Super, lieben Dank ☺️

ist möglich

Wenn es möglich ist würde ich gerne auf o2 free 15. umstellen.

mfg

Moin @Msawl ,

Tarifwechsel ist zu morgen angelegt.

Ab morgen steht dir der Tarif zur Verfügung.

Beste Grüße

Markus

Auch ohne weitere Kosten für mich ?

selbstverständlich

aber soetwas fragt man eigentlich, bevor man sein Einverständnis gibt

   Ich wollte sicherheitshalber noch mal nach fragen.

hatte aber aus dem chatverlauf entnommen das es ohne kosten geht  

Hallo o2_Markus,

ich habe auch den o2 Blue All-In M, und möchte gerne in den o2 Free 15 wechseln. Könntest du das für mich machen? Und behalte ich auch meinen Junge Leute Vorteil?

Besten Dank, die Jenni.

Hallo  o2_Markus https:// ,

ich wollte eigentlich auch meinen Vertrag verlängern, habe hier Euch Moderartoren auch schon um Hilfe gebeten, leider hat sich noch keiner gemeldet. Wäre nett wenn ihr Euch mein Anliegen auch mal ansehen könntet, danke.

Hallo @joemel2004 ,

am 27.07. hast du bereits ein Angebot bekommen. Das gilt noch immer

Beste Grüße

Markus

Hallo @Jenniblond1 ,

der Tarif wird nun zu morgen umgestellt.

Beste Grüße

Markus

Hallo Markus,

okay, danke für die schnelle Rückinfo. Ich weiß das Angebot mit einer kostenlosen MC habe ich erhalten, wollte das jetzt auch so umstellen lassen, nur im Vertragschat will davon keiner mehr etwas wissen.

Könnt ihr das hier umstellen? Hast Du Dir mal meine Fage hierzu angesehen? >> ich kopiere das hier einfach mal rein.

>>Hallo, ich benötige zu dem Thema mal die Hilfe der o2 Moderatoren, da meine angedachte Vertragsverlängerung über den Vertragschat scheitert. Die haben dort immer irgendwie andere Probleme und halten mich hin bzw. werde abgewiesen, was nicht gerade sehr kundenorientiert ist.
Ich hatte zur Vertragsverlängerung schon einmal eine Anfrage bei Euch laufen, hinsichtlich der Problematik >> Vertragsverlängerung mit zwei MC (bisher kostenlos) in den neuen o2 Free 15 Tarif, wo dann beide MC normalerweise zusätzlich mit jeweils 4,99€ zu Buche schlagen würden.
Als langjährigem Bestandskunden wurde mir dann auf wiederholte Nachfragen das Angebot gemacht, das nur eine MC kostenlos bleiben könnte, da mehr leider nicht möglich wäre.
Ich habe mir jetzt die ganze Sache nochmal überlegt und würde in Kauf nehmen auf eine MC zu verzichten und würde somit mit nur einer zusätzlichen MC (die dann lt. Angebot kostenlos bliebe) in den neuen o2 Free 15 Tarif wechseln wollen.
Bekommt ihr das hier hin und welche von den beiden MC würde abgeschaltet werden? Könnte ich die Nummer vorgeben?
Eine weitere Frage >> Meine SIM Karte als auch die MC wurden bisher nie ersetzt, dürften mittlerweile schon gut 15 Jahre alt und damit wohl nicht mehr wirklich auf dem aktuellen technischen Stand der Dinge sein Vielleicht kommen daher auch die sich in der letzten Zeit häufenden Probleme mit Gesprächsabbrüchen und Problemen mit dem Empfangspegel? Meine Frau und ich haben die gleichen Handys, beide bei o2 unter Vertrag, haben aber unterschiedliche Empfangspeges, bzw. ich keinen und sie vollen Empfang (Handys liegen nebeneinander). einziger Unterschied, sie hat eine erst 3 Jahre alte SIM Karte im Handy.
>> Besteht von daher die Möglichkeit, meine SIM und die eine MC die ich weiter nutzen möchte, kostenlos gegen neue Karten auszutauschen? Ich denke doch, das sollte bei einem langjährigen Bestandskunden drin sein.
Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung, danke.

Hallo @o2_Markus,

ich würde gerne auch in den O2 free mit 15 gb Highspeed Volumen wechseln, könntest du das für mich erledigen? Das wäre sehr nett.

mfg numbin

Geht das mit deinem aktuellen Vertrag?

Ja denke doch dass das geht. Habe zumindest das gleiche wie die ursprüngliche Fragenstellerin