Tarifwechsel in höheren Tarif möglich?

Sollte schon möglich sein und fragen kostet nichts.

 

Tarifwechsel sind nur über die Kundenbetreuung möglich. Tel: 0176-88855333

 

Berichte bitte was dabei rausgekommen ist.

Sehr zur Verwunderung auch der Mitarbeiterin sei dieser Tarifwechsel ein Downgrade und kein Upgrade und ginge erst nach 12 Monaten mit 100,- Wechselgebühr.

Gibt es denn da keine Möglichkeit, ich zahle doch mehr als vorher, müsste doch also ein Upgrade sein. Könntest du mir weiterhelfen?

So gesehen geht es hier nicht um den Preis, sondern um die Leistung.

 

Soll theoretisch heißen im o2 Blue Select ist noch eine Festnetznummer mit dabei, welche bei dem o2 Nxt nicht dabei ist (und auch nicht zugebucht werden kann). Durch diese Festnetznummer ist der Select höherwertiger als der o2 Nxt, was ein Downgrade erklären würde.

 

Da man bei O2 scheinbar wirklich so unflexibel ist werde ich meinen Vertrag kündigen. Gibt genug Allnet-Flats bei anderen Anbietern, wenn O2 seine Kunden nicht halten möchte. War jahrelang dabei, habe in letzter Zeit aber nur Probleme mit O2. Versteh das Problem nicht, da O2 bei diesem Tarifwechsel mehr verdienen würde.

Was heißt unflexibel?

Bei den anderen Anbietern kannst du auch nicht einfach wie du willst hoch und runter wechseln.

Entweder ist ein Downgrade kostenpflichtig oder er ist innerhalb der 24 Monate garnicht möglich.

 

Ich muss wenn ich eine Allnet-Flat habe ja auch nicht mehr wechseln, da hab ich ja alles mit drinn.Übrigens war deine erste Antwort, dass dieses Ugrade möglich sein sollte.

Meine erste Antwort?

Du verwechselst mich wohl mit LMSMDK

syhubi schrieb:
Übrigens war deine erste Antwort, dass dieses Ugrade möglich sein sollte.

Sicher war ich mir nicht! Deswegen "sollte"!

Kein Problem Kündigung ist bereits geschrieben und wird morgen verschickt.

Aber vorsicht: Du kannst nicht erwarten bei einem anderen Anbieter von der Allnet-Flat einfach so in einen anderen niedrigeren Tarif wechseln zu können ;-)

Verstehe nicht warum ich von einer Allnet-Flat ( wo alles drinn ist ) für 20,- Euro in einer niedrigeren Tarif wechseln sollte. Günstiger geht es doch nicht.

Wer weiß was es in nem Jahr für Tarife gibt...