Gelöst

Tarifwechsel

Forum|Forum|4 years ago
October 7, 2021
3 Antworten
17 Aufrufe

Mani08
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe einen Tarif o2 Free M Boost mit 40GB. In der App ist angegeben, dass ich den Tarif wechseln kann. Wenn ich die Option anklicke, kommt nur eine leere Seite.

Kann ich den Tarif kostenfrei downgraden oder nicht?

Letzte Vertragsänderung war am 29.05.21.

Lösung von o2_Manga

Hallo @Mani08

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

@Bollermann hat recht, so knapp nach der Vertragsverlängerung ist ein Downgrade nicht kostenfrei möglich. Wir können dir gern ein neues Angebot sechs Monate vor Ende des Vertrags machen. Dann ist auch ein Wunschtarif möglich.

Grüße

+48

Frau Bollermann
Forum|Forum|4 years ago
October 7, 2021

Nein, downgraden wird nicht kostenfrei sein. Zudem würden die aktuellen Rabatte entfallen.

In welchen Tarif möchtest du wechseln und welchen Rabatt hast du aktuell?

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Manga
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
October 20, 2021

Hallo @Mani08

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

@Bollermann hat recht, so knapp nach der Vertragsverlängerung ist ein Downgrade nicht kostenfrei möglich. Wir können dir gern ein neues Angebot sechs Monate vor Ende des Vertrags machen. Dann ist auch ein Wunschtarif möglich.

Grüße

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