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Tarifwechsel

  • February 6, 2019
  • 10 Antworten
  • 126 Aufrufe

Hallo zusammen,
seit 6 Jahren bin ich nun schon bei O2. Für Neukunden gibt es einen Tarif für 29,99€ monatlich inklusive einem IPhone 7 - natürlich noch mit einer gewissen Einmalzahlung. Als langjähriger Kunde kann ich zwar Tarifwechseln aber, so wie mir im O2-Shop gesagt wurde, kann ich mit IPhone meine Rufnummer nicht mitnehmen. Wieso hab ich keine Möglichkeit ein Handy und einen Tarif zu einem annehmbaren Preis zu kriegen? Das ist für mich ein Grund mir nach der Laufzeit einen anderen Anbieter zu suchen.

Lösung von o2_Steffen

Hallo @SophiaI,

ok 🙂. Ich habe soeben den Tarifwechsel innerhalb der Vertragsverlängerung für dich vorbereitet. Der neue Tarif wird morgen im laufe des Tages für dich aktiviert werden. Hierzu wirst du auch in Kürze eine Nachricht von uns erhalten.

Das Iphone 7 in rose gold habe ich auch schon bestellt. Das Gerät wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 3 - 5 Werktage auf deine hinterlegte Kontaktadresse eintreffen.

LG Steffen

10 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
29,99€ ist der Preis für einen Partnervertrag (steht ja auch dabei). Das ist ein zweiter Vertrag (man bekommt Rabatte wenn man 2 oder mehr Verträge hat).
Wenn du einen zweiten Vertrag haben willst, kannst du das Angebot so natürlich abschließen.
Wenn du nur einen einzigen Vertrag hast und das auch so bleiben soll, kann ein Angebot mit Kombivorteil natürlich nicht als Referenz dienen.

Wenn dein Vertrag verlängerbar ist, kann dir ein Moderator natürlich ein Angebot dafür machen. Wieviel GB werden benötigt?

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2019
Liebe stefanniehaus,
danke für die Antwort! Mir geht es gar nicht direkt um diesen Vertrag, sondern darum, dass mir keiner ein annehmbares Angebot mit einem Handy machen kann..in allen Shops bekam ich die Auskunft, dass dies als "nicht Neukunde" nicht möglich ist.
10 GB würden mir hierbei total reichen.

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • February 6, 2019
Es ist doch überall so, das Neukunden Lockangebote bekommen und dadurch in der ersten Laufzeit weniger zahlen. Aus dem grund wechseln viele Leute regelmäßig etwa ihre Strom- und Gasanbieter.

Was ein annehmbares Angebot ist, ist immer eine persönliche Entscheidung. Warte auf das Angebot hier im Forum. Am Ende muss man ja das nehmen, was einem am besten passt, und wenn dir das Angebot bei o2 nicht gefällt, steht es dir natürlich frei, dich woanders umzuschauen. Vertragsfreiheit eben.

o2_Steffen
  • Team
  • February 7, 2019
Hallo @SophiaI,

herzlich willkommen in der Community 🙂.

Folgendes Angebot konnte ich für deine Rufnummer -703 in Kombination mit dem Iphone 7 erstellen:

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 12,99 EUR anstatt 29,99 EUR (24 x 5 EUR Kombi-Rabatt + 24 x 12,50 EUR Sonderrabatt = 420 EUR Rabatt inkl.)
Iphone 7 32 GB in schwarz = 18 EUR Rate + 49 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

monatlicher Gesamtbetrag = 30,99 EUR

Wir können dir noch eine Anzahlung von 109 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 28,49 EUR. Hiermit erhälst noch ein besseres Angebot als ein Neukunde 🙂.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).


LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2019
Lieber Steffen,
vielen Dank für das Angebot!! Gibt es die Möglichkeit das Iphone 7 in Roségold zu bekommen? Würde dafür auch eine höhere Anzahlung in Kauf nehmen und den Tarifwechsel sofort so abschließen.

Liebe Grüße.

o2_Steffen
  • Team
  • February 8, 2019
Hallo @SophiaI,

gerne kann ich das Gerät auch in rosegold für dich bestellen, magst du mir das hier bitte noch einmal bestätigen?

LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2019
Lieber Steffen,
hiermit bestätige ich den Tarifwechsel zum O2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen mit IPhone 7 32GB in Roségold für 28,49 EUR monatlich mit einer Anzahlung von 109 EUR.
Meine Rufnummer bleibt hierbei ja die selbe?
Vielen Dank und liebe Grüße.

o2_Steffen
  • Team
  • February 8, 2019
Hallo @SophiaI,

ich wollte gerade die Bestellung für dich durchführen. Ich konnte den Kombi-Rabatt in dem Fall nicht hinzufügen, da deine Rufnummer -671 bereits mit der Rufnummer -571 kombiniert ist und auf dieser Rufnummer der Kombi-Rabatt aktuell schon läuft.
Somit ändert sich leider das Angebot um den 5 EUR Kombi-Rabatt:

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 17,99 EUR (24 x 12 EUR = 288 EUR Rabatt inkl.)
Iphone 7 32 GB in rosegold = 15,50 EUR Rate + 109 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

monatlicher Gesamtpreis = 33,49 EUR

Die Nummer wird bei einer Vertragsverlängerung die selbe bleiben.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2019
Lieber Steffen,

auch bei einem monatlichen Gesamtpreis vom 33,49 EUR nehme ich gerne diesen Tarifwechsel.

Liebe Grüße

o2_Steffen
  • Team
  • Lösung
  • February 8, 2019
Hallo @SophiaI,

ok 🙂. Ich habe soeben den Tarifwechsel innerhalb der Vertragsverlängerung für dich vorbereitet. Der neue Tarif wird morgen im laufe des Tages für dich aktiviert werden. Hierzu wirst du auch in Kürze eine Nachricht von uns erhalten.

Das Iphone 7 in rose gold habe ich auch schon bestellt. Das Gerät wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 3 - 5 Werktage auf deine hinterlegte Kontaktadresse eintreffen.

LG Steffen