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tarifwechsel

  • October 31, 2018
  • 2 Antworten
  • 48 Aufrufe
R
Besucher:in
Bei mir wurde der tarifwechel berechnet obwohl in meiner bestätigung mit 0,- aufgelistet ist.

      2 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Wurde wirklich eine Tarifwechselgebühr berechnet oder eine Anschlussgebühr?
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • November 5, 2018
        Hallo @radibepado,

        auf Deiner Rechnung wurde Dir bei der Vertragsverlängerung ein Anschlusspreis berechnet. Das ist natürlich nicht korrekt. Ich habe in Deinem Kundenkonto eine Guthabenbuchung in Höhe von 29,99 € eingerichtet. Das Guthaben wird mit Deiner neuen Rechnung verrechnet.

        Viele Grüße Bianca
        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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