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Tarifwechsel

  • October 7, 2018
  • 6 Antworten
  • 314 Aufrufe
C
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Hallo zusammen,

ich habe aktuell einen O2 Free S Mobilfunkvertrag und würde gerne zu einem aktuellen Angebot wechseln, dem Tarif O2 Free M mit 10GB LTE und einem schwarzen Iphone 7 für 29.99 €/Monat, siehe hier:
https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-iphone-7-details

Ist das möglich?

Viele Grüße und schonmal vielen Dank.

Lösung von o2_Andrea

Hallo Crance,

gern habe ich mir deine Daten einmal angesehen. Dein Vertrag ist erst ab 28.03.2019 verlängerbar.
Du kannst alternativ einen reinen Tarifwechsel zum o2 Free M (2018) machen, es fallen dabei keine Tarifwechselgebühren an. Der Tarif kostet dich dann mit 10 GB Datenvolumen 29,99 Euro monatlich bis zum Ende deiner jetzigen Vertragslaufzeit.
Was das iPhone 7 kostet, kannst du hier sehen. Rabatte gibt es dabei nicht.

Viele Grüße,
Andrea

      6 Antworten

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      • October 7, 2018
      Das ist ein Neukundenangebot, also nein. Ist dein Vertrag verlängerbar? Wenn ja, könnte dir ein Moderator ein Angebot für eine Verlängerung mit dieser Kombination machen.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        C
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        • Crance
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        • October 7, 2018
        Nein, ist kein Neukundenangebot, wurde mir als O2 Kunde vorgeschlagen.
        bs0
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        • October 7, 2018
        Ja, als Zweitvertrag (erkennt man u.a. an dem Anschlusspreis). Verlängerungsangebote findet man nicht im Onlineshop.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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          • Crance
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          • October 7, 2018
          OK, danke.
          Wenn mir hier dann ein Moderator ein entsprechendes Angebot machen kann wäre ganz großartig.
          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • Lösung
          • October 11, 2018
          Hallo Crance,

          gern habe ich mir deine Daten einmal angesehen. Dein Vertrag ist erst ab 28.03.2019 verlängerbar.
          Du kannst alternativ einen reinen Tarifwechsel zum o2 Free M (2018) machen, es fallen dabei keine Tarifwechselgebühren an. Der Tarif kostet dich dann mit 10 GB Datenvolumen 29,99 Euro monatlich bis zum Ende deiner jetzigen Vertragslaufzeit.
          Was das iPhone 7 kostet, kannst du hier sehen. Rabatte gibt es dabei nicht.

          Viele Grüße,
          Andrea
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            • Crance
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            • October 11, 2018
            Hallo Andrea,

            vielen Dank für die Antwort.

            Da es hier scheinbar kein Entgegenkommen gibt habe ich gestern meinen Vertrag gekündigt.
            Die Kombination aus schlechtem Netz plus tendenziell hohem Preis und mangelnder Flexibilität ist dann doch auch einem langjährigen Kunden igendwann zu viel.

            Viele Grüße

            Christian
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