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Tarifwechsel

  • February 11, 2018
  • 5 Antworten
  • 116 Aufrufe
ReneEtienne
Einsteiger:in
Ich würde gern meinen Tarif ändern, da mir mein derzeitiger überteuert erscheint. ich habe momentan den Tarif o2 Free M online mit 4GB Datenvolumen und bezahle 34,99€ monatlich. Derzeit gibt es den Tarif o2 Free M mit 10GB für 29,99€. Ich würde natürlich in den Tarif o2Free L mit 20GB und 39,99€ wechseln wollen, aber ich finde nirgendwo die die Möglichkeit den Tarif zu wechseln ausser das ich auf o2 Free L upgraden kann mit lächerlichen 8GB wo ich zusätzlich 19,99€ bezahlen soll womit ich dann bei 54,98€ wäre.

Gibt es da irgendeine Möglichkeit oder hab ich im wahrsten Sinne des Wortes die Arschkarte gezogen?

Lösung von ReneEtienne

Habe soeben eine Mail erhalten, das mein Vertrag morgen doch in den o2 Free L Tarif gewechselt werden kann. Das freut mich doch sehr. Vielen Dank nochmal auch an Kundenbetreuer S. Strobl für die nette Mail.

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • February 11, 2018
    Selber kann man den Tarif nur wechseln im Zuge einer Vertragsverlängerung, ansonsten nur über die Kundenbetreuung oder hier im Forum über eine/n o2_Moderator/in. Wenn Du in den Free L wechseln willst, warte hier am besten auf ein/e Mod. Der Wechsel vom M in den L geht jederzeit und ohne Tarifwechselgebühr.

    ReneEtienne
    Einsteiger:in
    • ReneEtienne
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 11, 2018
    Ja dann hoffe ich mal, das mir hier ein o2 Moderator helfen kann. Da ich die nächste Zeit des öfteren im Krankenhaus verbringen muss reichen die 4 GB Datenvolumen einfach nicht aus. :/

    o2_Andree
    • o2_AndreeTeam
    • Team
    • February 12, 2018
    Hallo @ReneEtienne 

    Ich habe soeben für dich nachgeschaut. Die Rufnummer ...803 ist noch nicht zu einem Tarifwechsel berechtigt.

    Benutzt du eine weitere SIM Karte mit der Rufnummer ...553? Diese ist für einen Tarifwechsel berechtigt.

    Gruß,

    Andre

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    ReneEtienne
    Einsteiger:in
    • ReneEtienne
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 12, 2018
    Die mit der Rufnummer 553 da ist der Vertrag ausgelaufen. Gibt es keine Möglichkeit den Tarif für 803 auf o2 Free L zu upgraden? Das würde mir sehr helfen. Wenn es mit einer Verlängerung verbunden ist oder zusätzliche Kosten beansprucht, würde ich diese in Kauf nehmen. Ich bin ein wenig verzweifelt, da ich nächste Woche wieder ins Krankenhaus muss und mit dem derzeitigen Datenvolumen nicht hinkomme. Ein Surfupgrade würde mir nichts bringen.

    Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir da weiterhelfen können.

    ReneEtienne
    Einsteiger:in
    • ReneEtienne
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • February 12, 2018
    Habe soeben eine Mail erhalten, das mein Vertrag morgen doch in den o2 Free L Tarif gewechselt werden kann. Das freut mich doch sehr. Vielen Dank nochmal auch an Kundenbetreuer S. Strobl für die nette Mail.

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