Tarifumstellung nicht vollständig. Über Hotline keiner erreichbar.

Guten Tag.

Am 06.10.2016 wurde mir ein Angebot zur Vertragsverlängerung gemacht.

Das Angebot beinhaltet: All-in-M + 50% Vergünstigung für 2 Jahre und das 10fache des Datenvolumen.

Die Umstellung sollte 2 Tage dauern. Heute ist der 12.06.2016 und das 10fache Datenvolumen ist laut Kundenportal noch nicht vorhanden.

In der Hotline kommt man seit einiger Zeit nicht durch.