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Gelöst

Tarifumstellung

  • February 11, 2019
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe
Nici26
Besucher:in
Guten Tag ich warte seit dem 06.02.2019 auf die Tarifumstellung. Jedes Mal bekomme ich E-Mails das mein alter Vertrag verlängert wurde, den ich aber längst gekündigt habe! Ruft man bei o2 an heißt es , die Tarif Umstellung konnte nicht erfolgen, ist hängen geblieben. Wird an die Technik weitergeleitet, aber anscheinend kriegen die es nicht hin!

Sollte man lieber vom Widerrufsrecht Gebrauch machen? Nicht das ich auf dem alten Tarif sitzen bleibe?

Lösung von o2_Marc

Hi Nici26,

die Tarifumstellung ist mittlerweile erfolgt.

LG,
Marc

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 11, 2019
    Brauchst noch nicht widerrufen. Die Frist beginnt erst mit Datum der Umstellung.

    Wenn die Umstellung auf einen Fehler gelaufen ist, hilft meist nur warten. Vielfaches Anrufen bringt m.E. nichts, eher noch mehr durcheinander.

    Ein Mod wird sich das Ticket dazu mal ansehen.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 12, 2019
    Hi Nici26,

    die Tarifumstellung ist mittlerweile erfolgt.

    LG,
    Marc
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