Tarifumstellung

Hallo,

ich habe am 12.09.16 meinen Tarif online umgestellt. Nun werden mir auf meiner Mobilfunkrechnung vom 22.09.16 Kosten in Höhe von 19,99 EUR für die Tarifumstellung in Rechnung gestellt. Ich habe hierüber keinen Hinweis bei der Tarifumstellung gelesen. Ich bitte daher um Prüfung der Angelegenheit und Gutschrift.