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Tarifoption aus Mein BASE von O2 abbestellen

  • September 16, 2016
  • 9 Antworten
  • 704 Aufrufe

dbi
Besucher:in
Hallo zusammen,

leider ist es mir über mein-o2 nicht eigenständig möglich, die Tarifoption Internet Flat XL abzubestellen. Diese Zusatzoption wurde noch zu BASE-Zeiten hinzugebucht und wird jetzt nicht mehr benötigt. Bitte um Unterstützung.

VG

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9 Antworten

o2_Markus
  • Team
  • September 16, 2016
Hallo @dbi,

erstmal herzlich Willkommen in der Community. Hier findest du viele Tipps um dich in der Community gut zurechtzufinden. : https:///community/community-aktuelles-hilfe/neu-in-der-community



Die Internetflat XL habe ich für dich deaktiviert.



Beste Grüße

Markus



iDeals
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 16, 2016
Lieber Markus,

wäre es vielleicht möglich hier entsprechend mal eine Antwort zu geben? Hier hat es ja auch innerhalb einer Stunde geklappt, wieso genau muss ich jetzt über 10 Tage warten?

https://


yoyo911
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 17, 2017
Ich kann die Tarifoption Internet Flat auch nicht abbestellen, obwohl dort steht, diese wäre abbestellbar zum 19.03.2017.

Bitte um entsprechende Umsetzung.

Danke.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • February 20, 2017
Hallo @yoyo911 ,

am 19.03.2017 wird das Pack abgeschaltet.

Viele Grüße,

Kurt


Dtbn
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 18, 2017
Hallo o2_Kurt,

bei mir ist es ähnlich. Ich nutze für eine meiner o2-SIM-Karten die Internet Flat XL (5GB), die laut "Mein o2"-Portal zum 16.04.2017 abschaltbar ist, aber ich kann selbst dazu keine Möglichkeit finden.

Könntet ihr mir diese Flat bitte zum 16.4.17 deaktivieren?

Vielen Dank!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 20, 2017
Hallo Dtbn.

Das gebuchte Internet Pack bei der Rufnummernendung 491 habe ich zum 19.04.2017 gekündigt.

Gruß

Antje


Kaffeetante33
Besucher:in
Hallo o2_Antje,

 

bei mir ist es auch so.. Ich nutze die Internet Flat XL , die laut "Mein o2"-Portal zum 6.05.2017 abschaltbar ist, aber ich kann selbst dazu keine Möglichkeit finden.

 

Könntet ihr mir diese Flat bitte zum 6.05.17 ( bzw. baldmöglichst ) deaktivieren?

 

Vielen Dank!


timeless
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 15, 2017
Liebes o2-Team,

ich würde gern meine Internet-Flat abbestellen, kann dies jedoch nicht selbst vornehmen. Könnte mir jemand dabei helfen?

Liebe Grüße!


o2_Nicolas
  • Moderator
  • October 21, 2017
Hallo @timeless

die Internet Flat habe ich dir zur Deaktivierung eingetragen, diese erfolgt gemäß der Laufzeit.

Viele Grüße, Nico

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