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Tarif Verlängerung

  • November 29, 2014
  • 10 Antworten
  • 71 Aufrufe

senne0371
Besucher:in
Bin seid jahren schon kunde aber die angebote bei vertrafsverlängerung werden immer schlechter
wieso bekommt ein neukunde
ein S5 und ein tablet beim O2 all in L und ich als langjähriger kunde bekomm gerade mal das handy ohne farbwahl mit schlechteren konditionen??
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10 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • November 29, 2014
Hallo senne0371,

 

bei einem Onlineabschluss werden dir nicht die Neukundenkonditionen angeboten. Du kannst aber gerne über uns oder telefonisch die Konditionen innerhalb einer Vertragsverlängerung erhalten.

 

Melde dich einfach nochmal hier oder telefonisch bei den Kollegen.

 

Gruß,

Carina


senne0371
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2014
Hallo carina,
Hab dir mal ne pn geschickt

senne0371
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2014
Ist es denn möglich ein schwarzes S5+tablet im O2 all in L winterdeal auch bei vertagsverlängerung zubekommen?

senne0371
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 30, 2014
Hat sich nun hoffentlich erledigt nach meinem Telefonat das datum vom vertragsende wurde jedenfalls schonmal aktualisiert, mal schauen wann der Tarif dann auch richtig ist und ob das bestellte handy ankommt

o2_Carina
  • Team
  • November 30, 2014
Hallo senne0371,

 

falls irgend etwas noch nicht passen sollte, kannst du dich gerne nochmal hier bei uns im Forum melden.

 

Gruß,

Carina


senne0371
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2014
Soweit hat alles geklappt,aber:ein handy ging an die falsche adresse ,sollte aber,da ich es nicht auf der post abgeholt hab zurück gehen
Ein handy wurde an die richtige adresse geliefert nur bekam ich jetzt ein schreiben das genau das handy was bei der post liegt in den ratenplan aufgenommen wurde

o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 14, 2014
Hallo senne0371.

 

Das ist ganz normal. Das Handy liegt aktuell noch im Paketzentrum und wird erst nach Ablauf der Frist an uns zurückgesandt. Dann wird der Ratenplan auch deaktiviert.

 

Gruß

Antje


andante
Legende
Forum|alt.badge.img+31
  • Legende
  • December 14, 2014
Meld dich bitte nochmal hier, wenn alles geklappt hat!


Charlodde
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 16, 2014
Hallo!

 

Ich hab da auch mal eine Frage.

Letzte Woche habe ich meinen Vertrag verlängert und ein S5 + Tablet mit L Tarif erhalten. Mir wurde gesagt, wenn ich den Vertrag hier "irgendwo" einscanne/hochlade bekomme ich 120€ cash zurück. Stimmt dies? Wenn ja....wo und wie gehe ich jetzt vor?


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Sicher dass es 120€ waren? Ich kenne nur die Variante mit 100€

http://www.samsung.com/de/offer/winterdeal/

Wobei dort der Kauf bis zum 06.12. hätte erfolgen müssen.

 

Woher hast du die infos?