Tarif-Kosten entsprechen nicht dem Vertrag!

Der Free M kostet auch 29,99 euro, das ist schon richtig.

In der Übersicht der Konditionen müsste weiter unten dann noch ein Rabatt in Höhe von 5 Euro für Junge Leute aufgelistet sein ?!?

Sollte dem nicht so sein, müsstest du dich an den Händler wenden um den JungeLeute-Vorteil nachtragen zu lassen.

Ich habe erst vor 2 Stunden eine Email von der Kundenbetreuung erhalten.. Kann sein das mein Email Anbieter nicht erreichbar war. Dort steht auch der junge Leute rabbat, doch was mich sehr verwundert ist die Anzeige der mtl. Rate. Sollte es so sein das tatsächlich nur die angesprochenen 24,99€ abgebucht werden ist ja alles gut. Wäre schön wenn rabbate auch im online Portal oder in der mein o2 app aufgelistet werden. Ich werde den thread einmal updaten mit der Email (zensiert) und würde mich über eine Bestätigung freuen dass diese Informationen korrekt angegeben sind und nur die Mtl. Raten ohne Rabat angezeigt werden.

Nach der Bestätigung werde ich den thread auch schließen. Danke für Ihre Hilfe 

 

Der Rabatt steht ja drin. Also alles ok.

29,99€ - 5,-€ sind doch keine 12,49€ ... da scheint was falsch gelaufen zu sein.

Nein entsprechen diesem auch nicht, jedoch sind auf dem Bild nicht alle Informationen aufgelistet: 



Hallo Herr Rothe,

viel Spaß mit Ihrem neuen Tarif O2 Free M (2018).
Dessen Konditionen, sowie alle weiteren Vertragsbestandteile finden Sie hier zusammengefasst.



Falls Sie einen Kombi-Vorteil gebucht haben, befindet sich dieser derzeit noch in Prüfung. Sie bekommen eine weitere E-Mail sobald der Kombi-Vorteil für Sie aktiviert wurde.

Übersicht



O2 Free M (2018)

29,99 €


Inklusiv Datenvolumen 10GB

0 €



Roaming Basic (2018)

0 €



Rabatt auf die Grundgebühr

-5,00 €



Monatlicher Gesamtpreis

12,49 €


Im Folgenden erhalten Sie noch einmal alle Informationen zu den verschiedenen Bestandteilen Ihres Tarifs im Detail.




 

 

Ihr Tarif



Sie haben sich für den Tarif O2 Free M (2018) entschieden.
Ihr Tarif beinhaltet:

• SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze


• Flat in alle deutschen Mobilfunknetze


• Flat ins deutsche Festnetz


 

• Connect: bis zu zwei Multicards und sieben Datacards gratis hinzubuchen.


Aktivierungsdatum: 03.07.2018
Rechnungszeitraum: vom 3. des Monats bis 2. des Folgemonats


Grundgebühr:

29,99 €


Eine Übersicht über alle Ihre Verträge können Sie jederzeit in [color=#0097d7]Mein O2[/color] einsehen.



 

Mobiles Internet



Ihr Tarif enthält 10 GB.


Mit dem O2 Connect, nutzen alle Ihre Karten das gleiche Datenvolumen.

Nach dem Verbrauch ihres Highspeed Volumens Surfen Sie unendlich im 2G/3G Netz mit bis zu 1000kb/s weiter. Bei den hinzubestellten weiteren Multi- und Datacards reduziert sich die Übertragungsgeschwindigkeit nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens auf bis zu 32kBit/s im Up- und Download.


[color=#0097d7]Hier können Sie Ihren Verbrauch jederzeit im Blick behalten.[/color]


Unter [color=#0097d7]breitbandmessung.de[/color] stellt die Bundesnetzagentur ein Tool zur Messung der Datenübertragungsrate von Internetzugängen zur Verfügung. Details zur technischen Durchführung der Messung und zur Aussagekraft der Ergebnisse befinden sich im Reiter FAQ oder direkt [color=#0097d7]hier. [/color]




 

Im Ausland



Ihr Tarif enthält folgende Bestandteile für die Nutzung Ihres Handys im Ausland:


Mit der EU-regulierten Option Roaming Basic (2018) können Sie das in Ihrem Tarif enthaltene Leistungsvolumen für Gesprächsminuten, SMS und Daten auch im EU-Ausland nutzen.


Weitere Informationen finden Sie [color=#0097d7]hier.[/color]




 

Hardware Rabatt



Durch den Kauf eines Handys bei O2 in Kombination mit einem Mobilfunkvertrag, erhalten Sie einen Rabatt:


Rabatt auf die Grundgebühr bis zum 03.07.2020

-12,50 €


Der Ihnen gewährte Rabatt gilt nur bei Abschluss eines Mobilfunktarifs in Kombination mit einem MyHandy-Kaufvertrag oder einem Barkauf eines O2 Handys bzw. Tablets. Dieser entfällt bei Widerruf des MyHandy-Vertrags oder Rückgabe des O2 Handys bzw. Tablets. In diesem Fall gilt dann der reguläre Tarifpreis. Weitere Informationen finden Sie hier

 




 

Vergünstigungen als Junge Leute-Kunde



Als Junge Leute- Kunde profitieren Sie bei O2 von folgenden Vergünstigungen:


Rabatt auf die Grundgebühr

-5,00 €


Die Sonderkonditionen für Junge Leute gelten nur für Kunden, die bei Abschluss des Tarifs nicht älter als 25 Jahre alt sind sowie für alle Schüler, Studenten und Auszubildenden. Mehr Informationen hierzu finden Sie hier

 


Weitere Informationen zu Sonderkonditionen für Junge Leute erhalten Sie [color=#0097d7]hier. [/color]




 

Einmalige Zusatzleistungen



Sie haben folgende Zusatzleistung in Anspruch genommen:


Aktivierungsgebühr

29.99 €



Die Zusatzleistung(en) werden Ihnen nur einmalig in Rechnung gestellt.


Bitte beachten Sie, dass etwaige Rabatte auf Servicegebühren in dieser E-Mail aktuell noch nicht angezeigt werden. In der Rechnung werden diese jedoch berücksichtigt.




 

O2 Connect



Mit dem O2 Connect-Feature können Sie bis zu zwei Multicards und sieben Datacards gratis hinzubuchen.



 

Informationen gemäß Transparenzverordnung



Datum der Markteinführung 05.06.2018; Mindestvertragslaufzeit 24 Monate; Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Einmaliger Anschlusspreis € 39,99. Im Tarif enthalten sind nat. Standardgespräche in alle deutschen Netze (außer Sonderrufnummern, Rufumleitungen und Mailbox-Weiterverbindungen) sowie Standard-Inlands-SMS in alle deutschen Mobilfunknetze (ohne SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Im Tarif weiter enthalten ist ein monatliches Highspeed-Datenvolumen von 10 GB mit einer geschätzten max. Datenübertragungsrate für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 26 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 14,2 MBit/s) im dt. o2 Mobilfunknetz bzw. mit bis zu 50 Mbit/s (im Durchschnitt 21,9 Mbit/s; Upload bis zu 32 Mbit/s, im Durchschnitt 13,7 Mbit/s) für ehemalige Kunden der E-Plus Service GmbH & Co.KG, die einmal automatisch auf o2 umgestellt wurden. Nach Verbrauch des Highspeed-Da tenvolumens kann unendlich im o2 2G/GSM und 3G/UMTS Netz mit bis zu 1000 KBit/s (im Durchschnitt 997 KBit/s Upload bis zu 1000 KBit/s, im Durchschnitt 972 KBit/s) weiter gesurft werden (HD Video-Streaming und Internetanwendungen mit ähnlich hohen oder höheren Bandbreitenanforderungen nicht uneingeschränkt möglich) Zum Tarif können bis zu 2 weitere Multicards und bis zu 7 weitere SIM-Karten zur ausschließlichen Datennutzung (Datacards) hinzubestellt werden. Multi- und Datacards greifen gemeinsam auf das im Tarif enthaltene Highspeed-Datenvolumen zu, Multicards können daneben die im Tarif enthaltene Sprach- und SMS-Flat nutzen. Bei den hinzubestellten weiteren Multi- und Datacards reduziert sich die Übertragungsgeschwindigkeit nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens auf bis zu 32kBit/s im Up- und Download. Hinzugestellte Multi- und Datacards dürfen nicht Dritten zur Nutzung überlassen und nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit genutzt werden. Datacards können zunächst nicht in den Weltzonen 2-4 genutzt werden. Soweit Telefónica Germany künftig Roaming Dienstleistungen für Datacards in den Weltzonen 2-4 anbietet, wird der Kunde hierüber zuvor informiert. Es gilt dann derselbe Roaming-Tarif für Datennutzung, die der Kunde für die Multicards gewählt hat. Alle Einzelheiten des gewählten Tarifs sind der Leistungsbeschreibung und der Preisliste und den AGB für Mobilfunk zu entnehmen. Aktionsangebote können ggfs. von diesen Informationen abweichen.



 

Informationen zum Datenschutz



Informationen, insbesondere zu Bonitäts- bzw. Identitätsprüfungen sowie zu Art, Umfang und Zwecken der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu grundlegenden Verarbeitungstatbeständen sowie über Ihre Gestaltungs-, Wahl- und weitere Betroffenenrechte finden Sie im angehängten Datenschutzmerkblatt oder unter www.o2.de/recht/datenschutz



 

Freundliche Grüße,
Ihr O2 Team

 


 

Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuer und monatlich angegeben.


Bitte antworten Sie nicht auf diese automatisch erstellte E-Mail. Sie können auch unsere „Mein o2“ App für Rückfragen nutzen. Oder besuchen Sie uns einfach unter www.o2.de/mein-o2.


Ihre Bestellung erfolgte auf Grundlage unserer AGB, Leistungsbeschreibung und Preisliste für Mobilfunkdienstleistungen.


Hinweis: Diese Dokumente finden sie im Anhang zu dieser E-Mail.


Unsere Adresse:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Deutschland




[color=#555555]o2.de[/color]

[color=#555555]O2 auf Facebook[/color]

[color=#555555]O2 auf Twitter[/color]




Bitte finden Sie hier die handelsrechtlichen Pflichtangaben:[color=#555555] www.telefonica.de/pflichtangaben[/color]

OK, dann hätte das Fensterchen mit dem Junge-Leute-Rabatt ja als Beweis auch genügt.

Der Preis ergibt sich wie folgt:

Handy mit Tarif: 24,99€ 
Einmalige Kosten:

   Anschlusspreis: Statt (39,99€) 29,99€
   Anzahlung für das Handy: 49,00€

 

Ersparnisse: Junge Leute vorteil - (24 Monate x 5 €)
                     Aktions-Rabat bein Abschluss eines Handy mit Tarif (24 Monate x 12,50 €)

Mtl. Gesamtkosten: 24,99 €

Selbst nachprüfen? : https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fe-shop%2Fstudenten%2Fhuawei%2Fhuawei-p20-lite-details%3Fvertragsart%3Dratenzahlung%26tarif%3Do2-free-s-junge-leute-boost 

Tarif 4 Auswählen und in den Warenkorb legen. Dort wird einem alles nochmal aufgelistet.
Abzgl. 4,99€ Versand. Habe dieses Angebot im Lokalen Shop erworben.

Den Nachweis hast du dann sicher auch im Shop schon erbracht?

Wenn der Nachweis bedeuten soll, dass ich meinen Personalausweis vorlegen musste. Ja
Die Ausweisnummer usw. Stehen ja auch im O2 Free Vertrag mit bei (Kundendaten 2.1).

☺️  Alles soweit so gut, es hat mich wahrscheinlich nur die Anzeige im Portal und in der App verwirrt. Wollte daher nur mal auf Nummer sicher gehen. Erklärung: Der mtl. Betrag wurde ohne Rabat angeben.. daher die Verwirrung.

Danke nochmals, auch an Sie @Sächsin‌ .

Lieber doppelt nachgefragt und auf Nummer sicher an stelle einer Unangenehmen Überraschung

Ja, jetzt sehe ich es auch. Bin jedoch schon am Rechner, nicht wie vor ein Paar stunden... Mobil und Desktop unterscheiden sich doch schon ein wenig bzw. Ich finde mich dort nicht ganz so gut zurecht. Naja, jetzt bin ich auf der Sicheren Seite und kann ohne Sorgen das Handy nutzen. Einen Schönen Tag wünsch ich ihnen noch.