Tarif Junge Leute, o2-app

Ich habe mich fristgerecht mit der Ausweiskopie meiner Tochter für den "Junge Leute Tarif" gemeldet, habe aber bis heute keine Bestätigung oder eine sonstige Nachricht von Ihnen erhalten. Bin ich nun registriert oder nicht? Ist die Verdopplung von 3 auf 6 GB Volumen nun vorhanden?

Zweite Frage:

Durch die Rufnummernmitnahme meiner alten Nummer hat mir der bisherige Anbieter Congstar 24,99 € berechnet. Gibt es da seitens O2 eine mögliche Gutschrift? Ich würde mich über ein solches Entgegenkommen freuen.

Dritte Frage:

Der eigentliche Grund von der Telekomtochter zu O2 zu wechseln, war u.A. die Möglichkeit bei schlechtem Empfang per w-lan über die entsprechende App zu telefonieren. Dieser Service versagt bis auf ein einziges Mal komplett, nichts geht. Ich bin mobil im Büro nicht erreichbar, schlechter geht es nicht. Ich nutze als Router die Fritzbox 7390 und als Handy das iphone 6s.

Ich wäre Ihnen für eine baldige Antwort sehr dankbar.

Viele Grüße

Axel Georg