Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Surfupgrade L kündigen

  • June 3, 2017
  • 3 Antworten
  • 93 Aufrufe
Djmaki
Besucher:in
Hallo,

Leider ist es nicht möglich in der O2 App das surfupgrade L zu kündigen.

Es wird nur die Option auf das höher Paket angeboten.

Wie kann ich das surfupgrade L kündigen?

Grüße

Lösung von o2_Jelena

Hallo @Djmaki,

erstmal herzlich willkommen in der Community! Schön, dass du dabei bist ☺️

Da es bei dir online nicht so recht klappen wollte, habe ich das Surf-Upgrade L jetzt zum 03.07.17 abbstellt. Danach hast du wieder dein ursprüngliches Datenvolumen von 2GB zur Verfügung ☺️

Du bist neu bei uns? Hier findest du hilfreiche Tipps und Hinweise: Dein Einstieg in die Community

Grüße

Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

      3 Antworten

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • June 3, 2017
      Hallo,

      versuche die Kündigung mal in Mein o2 am PC oder aber am Smartphone in der Desktop-Ansicht.

      Sollte das nicht funktionieren, gedulde dich bitte auf einen Moderator hier im Forum, der die Option für dich deaktivieren kann.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Djmaki
        Besucher:in
        • Djmaki
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 5, 2017
        Hi!

        War eben mit dem Desktop auf der O2 Seite, jedoch auch dort nur ein möglicher Wechsel nach Oben, sprich, in die XL Surfupgrade Option möglich.

        Danke dennoch für den Tipp!

        o2_Jelena
        • o2_JelenaTeam
        • Lösung
        • June 7, 2017
        Hallo @Djmaki,

        erstmal herzlich willkommen in der Community! Schön, dass du dabei bist ☺️

        Da es bei dir online nicht so recht klappen wollte, habe ich das Surf-Upgrade L jetzt zum 03.07.17 abbstellt. Danach hast du wieder dein ursprüngliches Datenvolumen von 2GB zur Verfügung ☺️

        Du bist neu bei uns? Hier findest du hilfreiche Tipps und Hinweise: Dein Einstieg in die Community

        Grüße

        Jelena

        Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica