Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Surfpack 1gb bestellen

  • March 9, 2015
  • 3 Antworten
  • 103 Aufrufe
klaus0099
Besucher:in
Hallo, ich möchte mein Surfvolumen erhöhen und das Angebot in mein O2 nutzen, für 2,99 eur auf 1gb aufzustocken....  Geht aber nicht!?

Verweis: ihre Anfrage kann leider nicht bearbeitet werden. Warum? Gruß Klaus

Lösung von o2_Marc

Hi Klaus0099,

das zusätzliche Datenvolumen ist nicht jeden Monat buchbar. Im letzten Monat wurde es gebucht, aktuell ist dies jedoch nicht möglich und kann von uns auch nicht manuell hinzugefügt werden.

Gruß,

Marc

    3 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 10, 2015
    Hi klaus0099,

    hattest du denn eine SMS bekommen die dich darauf hinweist mehr Datenvolumen dazu zu buchen?

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    klaus0099
    Besucher:in
    • klaus0099
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 10, 2015
    Hi Marc, nein, keine sms sondern in mein O2 - Vertrag - Zusatzoptionen und Packs - die Empfehlung - Surf Packen 1 GB mtl. für 2,99

    MIndestlaufzeit 1monat - jetzt bestellen.

    So steht das da und das möchte ich bei Bedarf, Zb. jetzt nutzen. Leider kommt da immer nur diese Meldung, daß zur Zeit keine Verbindung möglich sei, sinngemäß.  Kannst du helfen?

    Gruß Klaus

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 10, 2015
    Hi Klaus0099,

    das zusätzliche Datenvolumen ist nicht jeden Monat buchbar. Im letzten Monat wurde es gebucht, aktuell ist dies jedoch nicht möglich und kann von uns auch nicht manuell hinzugefügt werden.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica