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Surf-Upgrade XS abbestellen

  • May 22, 2017
  • 9 Antworten
  • 409 Aufrufe
cobra6
Besucher:in
Ich würde gerne mein Surf-Upgrade XS abbestellen.

Es wäre übrig kundenfreundlich, wenn man ein Surf-Upgrade nicht nur in der App bestellen, sondern auch abbestellen könnte. 

Lösung von o2_Nicolas

Hi cobra6,

herzlich willkommen in der Community, schön dich hier zu haben.

Eigentlich sollte es tatsächlich möglich sein, das Surf Upgrade auch in der App abzubestellen. Da dem in deinem Fall nicht so ist, habe ich die Deaktivierung jetzt passend veranlasst 🙂.

Somit bist du jetzt wieder bei deinem ursprünglichen Inklusiv- Datenvolumen von 200 MB. Deinen aktuellen Verbrauch kannst du auch jederzeit in der Mein O2 App prüfen.

Übrigens hast du ab heute die Möglichkeit, deinen Vertrag zu verlängern. Vielleicht interessiert dich dazu der O₂ Free 15, unser bester Tarif aller Zeiten :-)

Viele Grüße, Nico

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    9 Antworten

    o2_Nicolas
    • o2_NicolasModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 23, 2017
    Hi cobra6,

    herzlich willkommen in der Community, schön dich hier zu haben.

    Eigentlich sollte es tatsächlich möglich sein, das Surf Upgrade auch in der App abzubestellen. Da dem in deinem Fall nicht so ist, habe ich die Deaktivierung jetzt passend veranlasst 🙂.

    Somit bist du jetzt wieder bei deinem ursprünglichen Inklusiv- Datenvolumen von 200 MB. Deinen aktuellen Verbrauch kannst du auch jederzeit in der Mein O2 App prüfen.

    Übrigens hast du ab heute die Möglichkeit, deinen Vertrag zu verlängern. Vielleicht interessiert dich dazu der O₂ Free 15, unser bester Tarif aller Zeiten :-)

    Viele Grüße, Nico

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    Michihal
    Besucher:in
    • Michihal
    • Besucher:in
    • May 24, 2017
    Hallo,

    auch ich würde gern mein Surf Upgrade M abbestellen, ist allerdings weder in der App noch online möglich. Abbestellbar zum 26.06.17. 

    Bitte um Hilfe?! 

    Viele Grüße.

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • May 26, 2017
    Hallo @Michihal‌,

    ich habe dein Surf Upgrade M nun zum 24.06.17 abbestellt, danach hast du wieder dein ursprüngliches Inklusiv-Datenvolumen zur Verfügung ☺️

    Hab noch ein sonniges Wochenende!

    Grüße

    Jelena

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    Ollowain2
    Besucher:in
    • Ollowain2
    • Besucher:in
    • June 25, 2017
    Hallo Nico,

    kannst du bitte auch in meinem Tarif das Inklusiv-Datenvolumen von 200 MB wieder aktivieren und das Surf Upgrade XS entfernen? Danke schon einmal dafür!

    LG

    o2_Nicolas
    • o2_NicolasModerator
    • Moderator
    • June 26, 2017
    Hallo @Ollowain2‌,

    herzlich willkommen in der Community ☺️

    Ich habe das Surf Upgrade wieder deaktiviert, ab morgen ist wieder dein Standardvolumen von 200 MB aktiv.

    Viele Grüße, Nico

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    AJ93
    Besucher:in
    • AJ93
    • Besucher:in
    • July 25, 2017
    Guten Tag,

     

    könnten sie bitte auch in meinem Tarif das Inklusiv-Datenvolumen von 200 MB wieder aktivieren und das Surf Upgrade XS entfernen? 

    MFG

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • July 25, 2017
    Hallo @AJ93,

    erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️

    Ich habe das Surf-Upgrade zum 24.08.17 abbestellt, danach hast du wieder dein Inklusiv-Datenvolumen von 200 MB zur Verfügung ☺️

    Da du neu zu uns gestoßen bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community

    Viele Grüße

    Jelena

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      Tolobi
      Besucher:in
      • Tolobi
      • Besucher:in
      • August 1, 2017
      Hi,

       

      kannst du bitte auch in meinem Tarif das Inklusiv-Datenvolumen von 200 MB wieder aktivieren und das Surf Upgrade XS entfernen? Danke schon einmal dafür! 

       

      LG

      o2_Jelena
      • o2_JelenaTeam
      • August 1, 2017
      Hallo @Tolobi,

      erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️ Schön, dass du dabei bist!

      Hat es bei Mein o2 mit dem Wechsel der Internetoption nicht funktioniert? Ich habe dir eben das Surf-Upgrade XS zum 31.08.17 abbestellt. Danach hast du dann wieder dein Inklusiv-Datenvolumen von 200 MB zur Verfügunung.

      Viele Grüße

      Jelena

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