Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Surf Upgrade Xl kündigen

  • December 17, 2017
  • 5 Antworten
  • 100 Aufrufe
MrGoodcat
Besucher:in
Bitte deaktivieren sie meine dazu gebuchte option Surf Upgrade XL schnellstmöglich!

habe es per app und per kundenservice versucht aber es klappt nicht.

Lösung von o2_Daria

Hallo @MrGoodcat,

willkommen in Community ☺️

Danke, dass du dich meldest.

Ich habe Surf Upgrade XL sowie Surf Upgrade L zum 17.01.2018 deaktiviert. Ab 17.01. kannst du dein Standardvolumen 4 GB wieder nutzen. ☺️

Beste Grüße,

Daria

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    5 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • December 17, 2017
    Was genau klappt in der App nicht?

    Grundsätzliches Vorgehen:

    -o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte

    -neben dem betreffenden Paket auf "Ändern" gehen

    -Inklusivpaket auswählen, dabei die blauen Pfeile zum Blättern nicht übersehen, und bestellen

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    MrGoodcat
    Besucher:in
    • MrGoodcat
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2017
     habe das surf uprade xl deaktiviert zum 16.1.18.

    jetzt aber aktiviert sich das surf upgrade L zum 16.1.18 für 9,99 euro monatlich.

    bitte deaktivieren sie diese beiden optionen ( Surf upgrade XL sowie das Surf Upgrade L )

    so dass mein standardtarif wieder hergestellt wird.

    wie gesagt erreiche weder support noch kann ichs selbst ändern

    o2_Daria
    • o2_DariaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 18, 2017
    Hallo @MrGoodcat,

    willkommen in Community ☺️

    Danke, dass du dich meldest.

    Ich habe Surf Upgrade XL sowie Surf Upgrade L zum 17.01.2018 deaktiviert. Ab 17.01. kannst du dein Standardvolumen 4 GB wieder nutzen. ☺️

    Beste Grüße,

    Daria

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    MrGoodcat
    Besucher:in
    • MrGoodcat
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 18, 2017
    vielen dank zur deaktivierung.
    habe aber den Daimler o2 free L tarif.

    das heisst 4+2gb also 6gb

    o2_Daria
    • o2_DariaTeam
    • Team
    • December 19, 2017
    Hallo @MrGoodcat,

    sorry ☺️

    Ab 17.01. kannst du dein Standardvolumen 6 GB wieder nutzen. ☺️

    Beste Grüße,

    Daria

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica