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Surf Upgrade M-Pack ohne Bestellung

  • July 9, 2017
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe
adiwas
Besucher:in
Hallo,

ich habe 07.07.2017 eine SMS bekommen, dass das Surf Upgrade M-Pack aktiviert wurde. Aktivierungsdatum 11.05.

Das habe ich nie bestellt weder im Mai noch aktuell. Wie kann ich das jetzt deaktivieren ohne das mir Kosten entstehen?

Gruß

Markus

3 Antworten

JVNRW
Besucher:in
  • JVNRW
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  • July 9, 2017
Moin,

das M dient ja oft als Sicherheitspaket, wenn hohe Internetkosten entstehen. Dann wird der Betrag auf unter 100 Euro gestundet und das M automatisch vom System gebucht.

Welchen Tarif hast du? 

Lg 

adiwas
Besucher:in
  • adiwas
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  • July 9, 2017
Ich habe 02 Free S und war nie an dem 1GB dran. Aktuell 198MB von 1GB und noch 3 Tage.

JVNRW
Besucher:in
  • JVNRW
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  • July 9, 2017
Okay, dann fällt das mit dem Sicherheitspack raus. Hast ja einen Tarif mit Internetpack.

Könnte nen Irrläufer vom System sein, wenn nichts aktiv gebucht wurde. Warten wir mal auf einen Moderator, das wird aber etwas dauern.

lg

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