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Surf Upgrade M Kündigen.

  • April 5, 2016
  • 6 Antworten
  • 170 Aufrufe

Crank
Besucher:in
Guten tag,

Ich habe mal vor paar Monaten ein Zusatzpaket gebucht damit ich mehr traffic zum surfen habe, was ich aber jetzt nicht mehr brauche und daher es gerne kündigen möchte... aber wo?  Ich kann nur auf L Upgraden aber kündigen geht leider nicht?  Kann mir wer da helfen?

Mfg

Lösung von o2_Marc

Hi Crank,

ich habe das Surf-Upgrade nun fristgerecht zum 07.05.2015 deaktiviert.

Gruß,

Marc

6 Antworten

Crank
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2016
Ups... falscher Bereich könnte das ein Moderator mal bitte moven?  ;)


bielo
Legende
  • April 5, 2016
Ups... falscher Bereich könnte das ein Moderator mal bitte moven?  😉


erledigt.

zum Thema:

Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs erledigen.

Wenn du kein Internet im Tarif inklusive hast, muss du eine Standardabrechnung wählen.

https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/2-572845-15446/_465.png

Hast du ein Internetpaket im Tarif, dann wähle den, der im Tarif inklusive ist..

https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/2-572845-15448/_466.png

Wie sieht es bei dir aus?


Crank
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2016
Bei mir wird nur das Upgrade m und l angezeigt mehr leider nicht......


bielo
Legende
  • April 5, 2016
Dann muss dir die Kundenbetreuung weiter helfen. Das geht auch über die Mods hier.


Crank
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2016
Dann warten wir mal ab ob sie hier noch wer meldet....


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • April 7, 2016
Hi Crank,

ich habe das Surf-Upgrade nun fristgerecht zum 07.05.2015 deaktiviert.

Gruß,

Marc