Surf Upgrade M deaktivieren

Hallo Istandop,

gehen Sie bitte im eingeloggten Zustand auf "Mein o2", "Mein Tarif", "Zusatzoptionen & Packs" und stellen diesen Pack ab und unten auf "Änderung übernehmen" klicken...

Sie können auch die Kundenhotline anrufen oder den Chat nutzen...

Bedenken Sie bitte, dass dieses Pack eine Kündigungsfrist von 30 Tagen hat, in Ihrem Fall greift die Deaktivierung erst am 18.11.2015.

Gruß

McDamian

Das hab ich schon ausprobiert und auch hier in Forum gelesen das bei vielen es nicht funktioniert. Also ich kann den  Häkchen nicht weg machen und da ändert sich auch nichts.
Ich verstehe das es die Kündigungsfrist gibt, ist ja in Ordnung, ich find es nur schade das es für die Kunden so schwer gemacht wird. Also wenn es für so viele nicht funktioniert dann muss da was falsch sein.

Naja, es klappt immer noch nicht also muss ich mich anders mit O2 in Verbindung setzen.

Danke.

Nutzen Sie bitte die Kundenhotline oder den Chat, (beides ab morgen früh 08:oo Uhr zu erreichen) und lassen sich bitte dieses Pack zum nächstmöglichen Zeitpunkt deaktivieren...

Tut mir Leid, Ihnen nichts anderes schreiben zu können...

Dennoch wünsche ich Ihnen ein schönes Wochenende...

Gruß

McDamian

Auch Sonntags?

Nachdem ich das hier sehe:

und somit keine Wochentage angegeben sind, würde ich JA sagen... Probieren Sie es gleich morgen früh aus, damit lange Warteschleifen vermieden werden...

Lieben Gruß

McDamian

Die Hotline ist 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar.