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Surf Upgrade L und 5 GB Datensnack

  • March 12, 2017
  • 1 Antwort
  • 145 Aufrufe
chriso
Besucher:in
Hallo zusammen,

bitte mein Surf Upgrade L und 5 GB Datensnack deaktivieren, danke!

Ich möchte zukünftig nur noch meinen Standardtarif nutzen.

VG

Lösung von o2_Lars

Hallo @chriso,

normalerweise geht dies unter http://g.o2.de/meino2 im Bereich "Tarif & SIM-Karte", dort solltest Du mit einen Klick auf "Ändern" beim Datenpack auch das INklsuivvolumen auswählen können.

Da dies bei Dir anscheinend nicht funktioniert, habe ich die fristgerechte Umstellung auf das Inklusivvolumen veranlasst, der Datensnack von 5GByte wird dadurch zeitgleich mit deaktiviert werden.

Gruß,

Lars

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1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • March 13, 2017
Hallo @chriso,

normalerweise geht dies unter http://g.o2.de/meino2 im Bereich "Tarif & SIM-Karte", dort solltest Du mit einen Klick auf "Ändern" beim Datenpack auch das INklsuivvolumen auswählen können.

Da dies bei Dir anscheinend nicht funktioniert, habe ich die fristgerechte Umstellung auf das Inklusivvolumen veranlasst, der Datensnack von 5GByte wird dadurch zeitgleich mit deaktiviert werden.

Gruß,

Lars

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