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Surf Upgrade L kündigen

  • October 10, 2018
  • 7 Antworten
  • 58 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo, ich würde gern mein surf upgrade l kündigen da ich das nicht mehr benötige. Ich weiß nur nicht wie und wo ich das machen kann.

TBCMagic: Thread in den entsprechenden Unterbereich verschoben

Lösung von Anonymous

Hallo!

Unter Mein o2 (nicht in der App) solltest du es auf dein Inklusiv-Volumen umstellen können.

Geh unter "Mein o2" auf Tarif & Sim-Karte und danach klickst du beim Surf Upgrade auf "Ändern". Hier wählst du dein Inklusiv-Volumen zu deinem Vertrag und "bestellst" dies.

Melde dich bitte noch einmal, ob es funktioniert hat oder nicht. Dann kann ein Moderator das Upgrade auch aktivieren..

      7 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • October 10, 2018
      Hallo!

      Unter Mein o2 (nicht in der App) solltest du es auf dein Inklusiv-Volumen umstellen können.

      Geh unter "Mein o2" auf Tarif & Sim-Karte und danach klickst du beim Surf Upgrade auf "Ändern". Hier wählst du dein Inklusiv-Volumen zu deinem Vertrag und "bestellst" dies.

      Melde dich bitte noch einmal, ob es funktioniert hat oder nicht. Dann kann ein Moderator das Upgrade auch aktivieren..
        M
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        • Monique19
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        • October 11, 2018
        Hallo, vielen Dank für deine Antwort. Ich wollte das Upgrade aber abbestellen, nicht aktivieren. Und online kann ich dies leider nicht tun. Wäre hier jemand so lieb dies zu deaktivieren.
        A
        • Anonymous
        • October 11, 2018
        Du hast aber gelesen, was ich geschrieben habe. Du kannst das Surf Upgrade abbestellen, indem du das Inklusiv-Volumen zum Vertrag bestellst. Das Inklusiv-Volumen ist ja kostenlos, weil im Vertrag inbegriffen.
          M
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          • Monique19
          • Autor
          • Besucher:in
          • October 11, 2018
          Ja habe ich gelesen, und verstanden.
          A
          • Anonymous
          • October 11, 2018
          Und weiter?
            M
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            • Monique19
            • Autor
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            • October 11, 2018
            Ja alles gut, es hat sich erledigt danke schön, ist abbestellt.
              A
              • Anonymous
              • October 11, 2018
              Danke für die Rückmeldung! 🙂
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