Surf Upgrade kündigen

Hallo, gibt es hier irgendein Moderator oder so was.

Ich versuche seit August das Surf upgrade L zu kündigen.

Weder Online, per Chat noch per Telefon ist das möglich!!

Ich möchte gerne eine Info, wie ich das kündigen kann!!

Das ist doch kein Kundenservice!

Habe genau das gleiche Problem mit dem M.

In der hotline flieg ich raus ohne überhaupt je mit einem Menschen gesprochen zu haben  und Online ist diese Option, sicher nicht ganz ohne Grund, nicht auffindbar/verfügbar. Meine Laune ist auch im Keller langsam. Soll ja auch noch andere Mobilfunkanbieter geben....

kenn  ich.

Mir wurde gerade auf eigener Anfrage zugesichert, dass man meine Kündigung eingegeben hat.

Werde es aber auf alle Fälle am Dienstag noch schriftlich abschicken.