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Surf Upgrade 1 GB

  • December 23, 2014
  • 7 Antworten
  • 52 Aufrufe
Daniela25
Besucher:in
Guten Abend, ich würde gerne mein Surf upgrade 1 Gb zum nächst möglichen Termin kündigen. Finde aber leider die Onlinefunktion nicht. Danke im vorraus

Lösung von o2_Antje

Hallo Daniela25 & Jes90

 

ich habe die Deaktivierung jetzt vorgenommen.

Das Surf Upgrade wird am 26.01.15 deaktiviert.

 

Gruß

Antje

 

 

 

 

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    7 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Du gehst in mein-o2 -> Mein Tarif -> Zusatzoptionen & Packs -> Internet und dort änderst du das Upgrade wieder auf die Standardkonditionen.

     

    Versuche mal den Link im eingeloggten Zustand  https://o2online.de/ecare/uebersicht?2#zusatzoptionen

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Dörte
    • o2_DörteTeam
    • Team
    • December 24, 2014
    Hallo Daniela,

    hat es wie von Sandroschubert vorgeschlagen geklappt?
    Daniela25
    Besucher:in
    • Daniela25
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 24, 2014
    Es hat leider nicht funktioniert, ich komm erst gar nicht zu dieser Funktion. Ich gehe auf Zusatzoption & Packs und dann kommt nur ,,Zur Übersicht'' und ,, Hilfe und Support''
    Jes90
    Besucher:in
    • Jes90
    • Besucher:in
    • December 25, 2014
    Hallo!
    Am 27.9. habe ich eine 1GB Surfupgrade gebucht. Ich möchte es nun kündigen, aber das geht online nicht :frowning Bitte um Hilfe!
    Jes90
    Besucher:in
    • Jes90
    • Besucher:in
    • December 25, 2014
    Gleiches Problem bei mir! Komme auch nicht zu der Option hin und will das Upgrade kündigen :frowning
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 27, 2014
    Hallo Daniela25 & Jes90

     

    ich habe die Deaktivierung jetzt vorgenommen.

    Das Surf Upgrade wird am 26.01.15 deaktiviert.

     

    Gruß

    Antje

     

     

     

     

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    Jes90
    Besucher:in
    • Jes90
    • Besucher:in
    • December 28, 2014
    Super, danke!
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