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Studienbescheinigung "Junge Leute" wird ignoriert?

  • November 10, 2016
  • 5 Antworten
  • 71 Aufrufe
TheTimmy
Besucher:in
Hallo @o2_Support‌,

ich hatte beim Vertragsabschluss und zusätzlich kurz nach Vertragsbeginn meine Studienbescheinigung eingereicht,

leider habe ich bisher keinerlei Reaktion von O2 erhalten.

VG

Lösung von o2_Antje

Hallo TheTimmy.

Dein Tarif wurde nicht mit Junge Leute Vorteil aufgenommen.

Bei dem Angebot, das du in Anspruch genommen hast, ist auch kein weiterer Junge Leute Rabatt vorgesehen, tut mir leid.

Gruß

Antje

      5 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Was heisst keine Reaktion? leider kommt keine SMS wie bei bei der Onlineeinreichung da steht.

      Bekommst du Erinnerungen für die Einreichung des Nachweises?

      Gruß

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        TheTimmy
        Besucher:in
        • TheTimmy
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 11, 2016
        Hallo,

        eine SMS habe ich nicht bekommen und auch keine E-Mail.

        Eine Erinnerung ebenfalls nicht.

        Auf meiner Rechnung stehen die normalen Kosten und Leistungen.

        Ich hatte erwartet, dass ich eine positive oder negative Rückmeldung bekomme.

        Ich kann natürlich nicht beurteilen wie der Verarbeitungsstatus intern ist.

        Anna1995
        Besucher:in
        • Anna1995
        • Besucher:in
        • November 17, 2016
        Hast du die Bescheinigung per Post verschickt oder per E-Mail?

        LG

        TheTimmy
        Besucher:in
        • TheTimmy
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 17, 2016
        Ich hatte die Bescheinigung an die Vertragsunterlagen abgehangen, wie empfohlen wurde, diese wurden dann per E-Mail eingeschickt.

        Nachdem keine Sonderkonditionen in kraft getreten sind, habe ich die Bescheinigung dann unter

        "Mein o2 > Vertrag verwalten >  Nachweis für "Junge Leute" " hochgeladen.

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • November 18, 2016
        Hallo TheTimmy.

        Dein Tarif wurde nicht mit Junge Leute Vorteil aufgenommen.

        Bei dem Angebot, das du in Anspruch genommen hast, ist auch kein weiterer Junge Leute Rabatt vorgesehen, tut mir leid.

        Gruß

        Antje

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