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Studentenrabatt

  • February 20, 2019
  • 5 Antworten
  • 150 Aufrufe

Jo633
Besucher:in
Hallo Zusammen,

ich habe letztes Jahr meinen Vertrag zu einem neuen Tarif verlängert, da ich Student bin habe ich natürlich auch meinen Studentennachweis hochgeladen um den Rabatt zu bekommen, nur leider wurde mir nie der Rabatt zugeschrieben bzw. bei mir eingetragen.

lg

5 Antworten

  • February 20, 2019
Hallo!

Hattest du deinen Vertrag auch mit dem Junge Leute Vorteil verlängert?
Auf welchem Weg hattest du den Vertrag verlängert gehabt? Shop, Kundenbetreuung, Online?
Was steht in deinen Unterlagen hierzu?

Jo633
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 20, 2019
Nein ich habe im nachhinein meinen Nachweis hochgeladen.
Online

  • February 20, 2019
Man muss den Vertrag mit dem Junge Leute Vorteil abschließen oder mit dem Junge Leute Vorteil verlängern.
Einen Vertrag ohne Junge Leute Vorteil abschließen/ verlängern und im Nachhinein durch das Einreichen eines Nachweises den Rabatt zu bekommen, geht leider nicht.

o2_Tatjana
  • Team
  • February 21, 2019
Hallo @Jo633,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. :)

Wie @TBCMagic schon ganz richtig erklärt hat, muss ein Vertrag als "Junge-Leute-Tarif" abgeschlossen werden, um den Rabatt zu bekommen. Das kann ich leider nicht für dich nachträglich ändern.

Was ich dir aber anbieten kann ist, dein Vertrag vorzeitig zu Verlängern. Dann könnte ich den Junge-Leute-Rabatt für dich einpflegen. Der Vertrag würde ab der Verlängerung neue 24 Monate laufen. Wäre das eine Lösung für dich?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • February 25, 2019
Hallo @Jo633,

hast du Interesse an einem neuen Tarif? Gerne kann ich für dich nachschauen und etwas passendes raussuchen.

Viele Grüße, Tatjana