Störungen zwischen o2 Mobilfunk und Telekom Festnetz IP-Anschlüssen

Liebes o2-Team,

seit Wochen plagen mich Störungen bei Gesprächen von meinem o2 Mobilfunkanschluss zu Telekom Festnetz IP-Anschlüssen. Die Störung tritt in beide Richtungen auf und äußert sich durch Wortfetzen, Aussetzer, usw.

Kunden beschweren sich regelmäßig bei mir angesichts der schlechten Qualität. Die Telekom teilte mir mit, dass der Fehler auf o2 Seite liegen soll (Codecproblematik seitens o2 am Netzübergang Telekom Festnetz <=> o2).

Was ist da los? Ist eine Lösung in Aussicht? Dass mal etwas nicht läuft, kann passieren, aber dass so ein gravierender Fehler nun schon seit Wochen anhält ist einfach inakzeptabel.

Sind hier noch andere betroffen?

Ich würde mich über eine Stellungnahme freuen.

Viele Grüße,

Matthias