Störung mit Multicard nach Vertragsänderung

Nach dem Wechsel meines bisherigen Vertrages (o2O mit Datenpaket L, 5GB) zum o2 Blue Select RV habe ich massive Probleme mit Telefonie- und Datendiensten. Als Handy zum Vertrag verwende ich das Galaxy S3 LTE(I9305). Ich nutze weiterhin die schon vor dem Wechsel vorhandene Multicard-Option(insgesamt 2 Karten), mit der ich bislang keine Probleme hatte.

Seit der Änderung habe ich im Stadtgebiet Dortmund massive Probleme mit dem Netz. alle paar Minuten (3-30) bricht die Verbindung komplett zusammen und das Handy muss sich neu einbuchen. Das Problem besteht auch mit anderen Geräten(Galaxy Tab 7, Galaxy S1) unter Verwendung der gleichen SIM-Karte oder der Multicard. Anrufer kann ich gut verstehen, teilweise werde ich aber nicht verstanden. Wenn das Handy aus ist oder mal wieder kein Netz hat und auch die zweite Karte(Multicard) nicht erreichbar ist, erreichen die Anrufer weder eine Ansage(Dieser Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar) noch die Mobilbox. Stattdessen ertönt die Meldung "Diese Rufnummer ist nicht vergeben" oder "Kein Anschluss unter dieser Nummer". Eine SMS-Benachrichtigung über einen verpassten Anruf, so wie es bisher der Fall war, erhalte ich auch nicht mehr.

Datenverbindungen, wenn sie denn mal funktionieren, sind meist außerordentlich lahm(ca. 53kBit/s, manchmal auch weniger) auch dann, wenn mein Datenvolumen noch nicht aufgebraucht ist. Häufig müssen von meinen Anwendungen die Daten mehrfach übertragen werden, bis es mal funktioniert, so dass unnötig viel Volumen verbraucht wird. Das alles schlägt sich auch in einem ungewöhnlich hohen Akkuverbrauch(ich komme mit einer Ladung kaum über den Tag) nieder und das Gerät wird ungewöhnlich warm.

Wechsele ich die SIM-Karte gegen die eines anderen Mobilfunkanbieters aus, sind die Probleme allesamt behoben und auch die Akkulaufzeit steigt etwa auf den doppelten Wert. Es liegt also bestimmt nicht an meinen Endgeräten.

Kann es sein, dass es seit 1-2 Wochen, in denen die Störung nun schon besteht, allgemein Probleme mit dem O2-Netz in Dortmund gibt?