Störung im Mobilfunkempfang

seit ca. 5 monaten habe ich probleme mit mobilen empfang, egal ob in der wohnung od. auf dem balkon. nach ca. 30 sekunden bricht die verbindung einfach ab od. es ist nur noch ein rauschen zu hören. nach nochmaligen anruf funktioniert es dann meistens, was aber auf dauer keine lösung darstellt. woran liegt das?

nach der netzüberprüfung: "Unser Netz funktioniert störungsfrei" alle Verbindungen sehr gut, was aber nicht zutrifft u. ich bin nicht der einzige o2-kunde im haus der diese probleme hat.