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Storno

  • December 15, 2015
  • 4 Antworten
  • 153 Aufrufe
jaqueline
Besucher:in
Hallo, ist der Auftrag schon storniert den ich nie erteilt habe

Lösung von o2_Marc

Hi jaqueline,

der Vertrag ist mittlerweile auch storniert.

Gruß,

Marc

    4 Antworten

    LMSMDK
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    • December 15, 2015
    Hallo Jaqueline,

    was für einen Auftrag hast du denn nie erteilt? Auf welchem Weg hast du eine Stornierung veranlasst?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    jaqueline
    Besucher:in
    • jaqueline
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    • December 15, 2015
    Den mit der  datenflat ...habe ich gleich nachdem ich die Auftragsbestätigung per Mail bekommen habe im Chat widerrufen

    LMSMDK
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    • December 15, 2015
    Bitte gedulde dich am besten bis sich ein o2_Moderator hier in dieser Diskussion meldet.

    Alternativ wende dich an Hotline oder nochmals den Chat um den Widerruf prüfen zu lassen. Über die Aktivierung des normalen Datenvolumens erhält man eine normalerweise eine Bestätigungs-SMS.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
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    • Lösung
    • December 16, 2015
    Hi jaqueline,

    der Vertrag ist mittlerweile auch storniert.

    Gruß,

    Marc

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