Stornierten Vertrag trotzdem berechnet und anscheinend doch nicht gelöscht

Hallo ich hatte am 22.12 eine Vertragsverlängerung durchgeführt, am 29.12. kamen die Unterlagen an und siehe da es ist was schief gelaufen! Anstelle zu verlängern hatte ich auf einmal 2 Verträge! Also haben wir nach den Feiertagen in der Widerspruchzeit bei Service angerufen und nachgefragt! Ja es waren 2 Verträge! Also haben wir mit der netten Dame den Widerruf geltend gemacht! Den alten Vertrag mit neuen Tarif verlängert und sie sagte ich hätte jetzt wieder einen Tarif mit meiner alten Nummer ( nur eine Nummer), also alles prima!

Was mich schon wunderte war das die „neue“ Nummer die ja nicht mehr existieren sollte weiter in mein O2 angezeigt wurde!

Jetzt kam die Rechnung 

voller Betrag vom alten Vertrag bis 29.12. Betrag vom neuen von 29.12.- 09.01. und zusätzlich den vollen Betrag für den Vertag der doch im Widerruf storniert wurde (Die Nummer wurde nicht genutzt) und eine Anschlussgebür wurde auch noch berechnet!

Also ehrlich ich bin sauer! Warum muss ich für was zahlen was eigentlich nicht exestieren sollte und auch nicht genutzt wird!

Die Dame im Service bestätigte uns das nur der alte Vertrag anteilig bis zum 02.01.gebucht und anteilig was ich von der Vertragsumstellung noch bis zum 09.01. verbrauche berechnet wird!

sie sagte alles was mit den neuen Vertrag an Kosten angefallen wäre wurde ja storniert und wird nicht berechnet!

Kann mir jemand helfen bin total durcheinander und durch den Wind!