Sperrung wegen Lastschrift Rückruf

Hey Leute, ich habe vor kurzem mein Handy per Lastschrift aufgeladen. Jetzt haben die mir aber zwei Mal 15 euro abgebucht und ich habe natürlich eins davon zurückgerufen, weil ich nur einmal 15 euro aufgeladen habe. Jetzt haben die mir vor paar Minuten diese SMS geschickt und ich hab jetzt aber den Rückruf wieder zurück genommen aber ich weiß trotzdem nicht was deren ihr Problem jetzt ist. Auf der App steht trotzdem noch dass ich mit 15 Euro im Minus bin obwohl Ichs zurück überwiesen habe. Bitte um Hilfe.

TBCMagic: Thread in den entsprechenden Unterbereich verschoben.