sperre ist immernoch aktiv

Hallo erstmal, Ich habe am 19. 8 eine sperre bekommen wegen unbezahlter rechungen die jetzt aber auch beglichen sind alles in allem ist seit gestern 12 uhr alles einbezahlt im o2 shop... ich hatte bevor ich die zahlung tätigte noch im chat von o2 einen mitarbeiter gehabt der mir versicherte das der anschluss heute früh freigegeben wird falls die zahlung noch einginge. wie gesagt war dann im shop und der mitarbeiter hatte auch eine vermerk gesetzt das der anscluss freigeschaltet wird... nun heute morgen war er noch gesperrt...also hab ichs nochmal im chat versucht wo mir gesagt wurde das das geld da ist und ich bis nachmittag den anschluss benutzen kann... bis jetzt geht gar nix und im chat komm ich auch nicht rein...anrufen fällt auch schwer weil der anschluss ja gesperrt ist 😛 jetzt wollt ich wissen ob jemand erfahrung hat wie lange das dauern kann weil ich hatte fast 2 monate kein telefon und internet geht halt nur über n stick und das ist schon nervig... ausserdem wird in meiner aktuellen rechnung immernoch nichts angezeigt von irgendeiner zahlung was sehr verwunderlich ist weil im chat wurde gesagt das es schon verbucht ist...