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Speed Option

  • January 17, 2019
  • 2 Antworten
  • 133 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich habe die Speed Option +1Gb mit der Annahme gebucht,dass sie nur für einen Monat gültig ist. Jetzt möchte ich sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt bitte kündigen. Wie muss ich da vorgehen ?

Lösung von o2_Katja

Hallo @Stefanelsteffi,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. :(

Ich habe die Speed Option für dich zum 16.02.2019 deaktiviert, so dass sie genau den gewünschten Monat läuft. :)

Viele Grüße, Katja

    2 Antworten

    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • January 18, 2019
    Hallo Stefanelsteffi,

    die Speed Option ist monatlich kündbar. Du musst die Option dafür aber auch aktiv kündigen. Ich kann die Speed Option zum nächstmöglichen Zeitpunkt für dich kündigen, wenn du mir deine Kundendaten gibst. Dafür schreibe ich dir jetzt eine persönliche Nachricht. Du kannst mir antworten, indem du mir folgst. :)

    Viele Grüße,
    Ubbine
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 12, 2019
    Hallo @Stefanelsteffi,

    bitte entschuldige die späte Rückmeldung. :(

    Ich habe die Speed Option für dich zum 16.02.2019 deaktiviert, so dass sie genau den gewünschten Monat läuft. :)

    Viele Grüße, Katja
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