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Sonderkündigung bei Sterbefall

  • October 23, 2016
  • 4 Antworten
  • 365 Aufrufe
heikeboldt
Besucher:in
D‌a mein Mann vor kurzem verstorben ist, hatte ich dieses O2 natürlich mitgeteilt per Einschreiben mit allen Kundendaten und ebenfalls die Sterbeurkunde beigefügt. Ich hatte ebenfalls darum gebeten, mir eine Bestätigung der Sonderkündigung zuzusenden.

Das Einschreiben wurde am 05.10.16 abgeschickt. Bis heute habe ich leider noch keine Reaktion erhalten.

KAnn mir jemand weiterhelfen und ggf. andere Kontaktdaten für diesen speziellen Fall nennen?

Lösung von o2_Markus

Hallo https:///people/heike boldt

die erforderlichen Unterlagen hast du uns ja bereits zugesendet. Ich habe den Anschluss nun zu morgen (24.10.2016) deaktiviert. Du bekommst dann nur noch die Abschlussrechnung.

Beste Grüße

Markus

    4 Antworten

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • October 23, 2016
    Hallo,

    es wird einige Wochen dauern bis die Kündigung bearbeitet wird.

    Wenn du etwas wartest kann ja ein o2-Mod nachschauen ob bereits eine Kündigung eingetragen wurde. Momentan dauert alles etwas länger :(

    LG

    heikeboldt
    Besucher:in
    • heikeboldt
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 23, 2016
    ‌Dann soll er bitte mal nachschauen. Möchte das Thema endlich mal abgeschliessen können.

    o2_Markus
    • o2_MarkusTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 23, 2016
    Hallo https:///people/heike boldt

    die erforderlichen Unterlagen hast du uns ja bereits zugesendet. Ich habe den Anschluss nun zu morgen (24.10.2016) deaktiviert. Du bekommst dann nur noch die Abschlussrechnung.

    Beste Grüße

    Markus

    M.B
      A
      • Anonymous
      • October 23, 2016
      @heike boldt‌

      Herzliches Beileid zu Deinem Verlust!

      Gruß,

      Fuchs

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