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Sonderkündigung?

  • April 18, 2016
  • 2 Antworten
  • 386 Aufrufe
Flippstar
Besucher:in
Hallo,

ich wollte gerne dieses Jahr meinen Handy Vertrag kündigen, bin aber leider über die Frist geraten und der Vertrag verlängerte

sich jetzt automatisch um weitere 12 Monate.

Als ich wegen der vorgemerkten online Kündigung angerufen habe, habe ich der Mitarbeiterin den Sachverhalt geschildert weswegen ich den Vertrag kündigen will der wehre folgender dass wenn ich zu meinen Eltern aufs Land fahre oder zu den Eltern von meiner Freundin (das sehr häufig vorkommt ) mein Handy Tot ist weil ich mit O2 da draußen keine Chance habe Netz zu finden.

Darauf meinte sie dass das unter Sonderkündigungsrecht laufen könnte?

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von svx

Ich kann mir ehlich gesagt nicht vorstellen, dass sowas eine außerordentliche Künrigung rechtfertigt.

Es liegt nun mal in der Natur eines Handynetzes, dass es trotz aller Anstrengungen beim Ausbau niemals eine 100%-Abdeckung erreichen kann.

Etwas anderes wäre es, wenn der Netzbetreiber dir an Standort X einen einwandfreien Empfang vertraglich garantiert, was aber ja nicht passieren wird 😉

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    2 Antworten

    svx
    Einsteiger:in
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    • svx
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • April 18, 2016
    Ich kann mir ehlich gesagt nicht vorstellen, dass sowas eine außerordentliche Künrigung rechtfertigt.

    Es liegt nun mal in der Natur eines Handynetzes, dass es trotz aller Anstrengungen beim Ausbau niemals eine 100%-Abdeckung erreichen kann.

    Etwas anderes wäre es, wenn der Netzbetreiber dir an Standort X einen einwandfreien Empfang vertraglich garantiert, was aber ja nicht passieren wird 😉

    Sonic28
    Legende
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    • Sonic28
    • Legende
    • April 18, 2016
    Hallo Flippstar,

    nur, weil du an einer bestimmten Adresse schlechten bis gar keinen Empfang hast, ist das kein Kündigungsgrund für eine Sonderkündigung. Du kannst ja an anderen Stellen in Deutschland wunderbar mit deiner o2 SIM Karte im o2 Netz bzw. durch das "National Roammig" im UMTS Netz von E-Plus telefonieren.

    Gibt es dort, wo dein Handy angeblich tod ist, ein funktionierendes WLAN Netz, auf das du mit deinem Handy zugreifen kannst? Wenn du jetzt "Ja" sagst, dann empfehle ich dir die "o2 Message+Call"-App. Alles nähere dazu siehe hier


    Gruß, Sonic28

    Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
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