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Gelöst

Sonderkündigung

  • January 19, 2017
  • 2 Antworten
  • 160 Aufrufe
jannaleina
Besucher:in
Hallo,

ich habe bereits im Dezember meine Unterlagen bzgl. einer Sonderkündigung da Umzug ins Ausland eingesendet, der Erhalt wurde mir in einer Email (im Betreff) bestätigt.

Seitdem habe ich keine weiteren Informationen erhalten.

Natürlich erreiche ich über den O2 Chat keinen. Meine Wartezeit bei der Hotline sind 45 Minuten. Email Adresse gibt es natürlich auch keine.

O2 cannot do!

Ich erwarte eine Umgehende Rückmeldung von einer damit betrauten Person.

Danke.

Lösung von o2_Lars

Hallo @jannaleina,

ja, Dein erstes Schreiben ist kurz vor Weihnachten eingetroffen, letztendlich fehlte dort ja noch die Abmeldebestätigung, die Du jetzt vor kurzem nachgereicht hast.

Der Vorgang liegt dr entsprechenden Fachabteilung vor und wird von eben jener bearbeitet werden. Du wirst informiert werden.

Gruß,

Lars

2 Antworten

JVNRW
Besucher:in
  • JVNRW
  • Besucher:in
  • January 19, 2017
Moin,

die Bearbeitung nimmt einige Wochen in Anspruch, du musst noch etwas Geduld haben.

lg

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • January 27, 2017
Hallo @jannaleina,

ja, Dein erstes Schreiben ist kurz vor Weihnachten eingetroffen, letztendlich fehlte dort ja noch die Abmeldebestätigung, die Du jetzt vor kurzem nachgereicht hast.

Der Vorgang liegt dr entsprechenden Fachabteilung vor und wird von eben jener bearbeitet werden. Du wirst informiert werden.

Gruß,

Lars

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