Sonderkundigung

Ich musste vor ein paar wochen zeimlich kurzfristig nach Schottland ziehen wegen eine neue Arbeitsstelle. Des wegen wollte ich mein O2 handyvertrag bei ihnen Kundigen. Dazu hatte ich meine Kundigenswunsch online gemeldet und hab es dann per Anruf bestatigen lassen. Da hab ich gemeldet das ich meine Sonderkundigensrecht benutzten muss. Der Service Personnal hat das zugeschtimmt und sagtet das ich dazu kein beweis nachschicken muss. Doch als meine schriftliche Kundigen kam, war es eine normale kundigung ( Vertragsende in ein Jahr) und keine Sonderkundigung!

Ich hab jetzt jeden Tag fuer zwei wochen versucht die Kunden Service Telefonisch, per Email & per Forum zu errechen ohne erfolg. Dann hab ich es mit ein Brief versucht ohne erfolgt.   Und vor zwei wochen hab ich es mit ein Fax ( mit die Sonderkundigung Formular und beweise) und hab immer noch nichts zuruckgehort!

Ich musste jetzt wegen der inkompetent von o2 drei montate lang fuer eine Handyvertrag bezahlen die ich nicht benutzten kann.

Bitte Stonieren Sie mein Handy Vertag von den 31.Okt 2016.