Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

SMS-Empfang geht nicht; iPhone 8

  • September 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 158 Aufrufe

zippeldong
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit kurzem einen zweiten, separaten Vertrag/ Tarif mit neuer SIM-Karte und neuem Gerät.

Leider empfange ich darauf keine SMS, versenden geht jedoch.

Es handelt sich dabei nicht um eine Multicard, und ich habe bereits sämtliche Tipps (*125#, SIM-Karte neu einlegen, Tel ein- und ausschalten, aktuelles iOS12 und #5005*7672#) zum Einstellen von SMS ausprobiert, ohne Erfolg.

Allerdings habe ich eine O2-SMS bekommen, die mir bestätigte, dass die richtigen SMS-Einstellungen bereits eingerichtet sind.

SMS, die nicht von O2 sind, erhalte ich trotzdem nicht.

Und was mich auch verwirrt: inzwischen wird bei meinem Erstgerät die Telefonnummer für eben jenes nicht mehr unter Kontakte angezeigt.

Würde mich freuen, wenn mir jemand weiterhelfen kann.

Dankeschön,
Constanze

1 Antwort

o2_Annika
  • Moderatorin
  • September 24, 2018
Hallo zippeldong,

es geht um die Rufnummer 01XXXXXXX369, oder?
Unter dieser Rufnummer laufen 2 SIM-Karten. Folgende SIM-Karten sind enthalten: -4106 und -4114. Die -4106 ist so eingestellt, dass sie keine SMS empfängt.

Welche davon nutzt du?

Viele Grüße

Annika