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Sms die Kosten verursachen wieder aktivieren

  • May 9, 2016
  • 3 Antworten
  • 173 Aufrufe

LaLa
Besucher:in
Habe die Funktion versehentlich deaktiviert.

Wie kann ich das wieder aktivieren? Z.b. Um einen einmaligen Datensnack zu buchen

3 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • May 12, 2016
Hi https:///people/LaLa,

Habe die Funktion versehentlich deaktiviert.

Wie kann ich das wieder aktivieren? Z.b. Um einen einmaligen Datensnack zu buchen



ich weiß nicht genau was du mit "SMS die Kosten verursachen" meinst? Die, mit der du einen Datensnack dazubuchen kannst?

Dieses Angebot wird individuell verschickt und kann von uns nicht manuell nachgebucht werden.

Wir können in deinem Falle aber gerne wieder die Datenautomatik einschalten, so dass du jeweils 250 MB Zusatzvolumen für 3,00 Euro zum nachbuchen bekommst.

Oder wir aktivieren für dich das Surf-Upgrade XL für 19,99 Euro. Dieses enthält dauerhaft 7 GB. Du kannst es auch gerne nur für diesen Monat buchen, und danach deaktivieren wir es wieder.

Gruß,

Marc


xMigrosx
Stammgast
  • Stammgast
  • May 12, 2016
Hi @O2_marc da habe ich gleich mal eine Frage dazu.

Bei meiner Tochter sind die 200 MB gestern verbraucht, und noch 10 Tage Restmonat.

Wenn ich jetzt dieses XS per meino2 Buche, gilt das dann 4 Wochen oder nur anteilig 10 Tage mit einem Drittel von dem Preis?

Liebe Grüße, denner


o2_Marc
  • Team
  • May 12, 2016
Hi Denner,

wenn du das Upgrade XS buchst, hast du das enthaltene Zusatzvolumen ab sofort verfügbar. Abzüglich dem, was du bisher verbraucht hast.

Es wird dann bis zum Ende deines Rechnungslaufes anteilig berechnet und kündigst du es innerhalb der  30 tägigen Frist, wird der Restbetrag mit der kommenden Rechnung anteilig berechnet.

Gruß,
Marc