Gelöst

Sky Ticket

Forum|Forum|7 years ago
November 4, 2018
3 Antworten
63 Aufrufe

marinchen24
Besucher:in

Liebes Team,

ich habe am 31.10. und 03.11.2018 jeweils eine E-Mail von Sky Ticket erhalten, in dem mir aufgrund meiner o2-Mitgliedschaft ein 3-monatiges Sky Ticket für Sky-Entertainment angeboten wurde. Es sollen keine zusätzlichen Kosten entstehen. Zu meiner Verwunderung hat Sky Ticket trotzdem sofort 9,99 € über Paypal abgebucht und mein Vertrag wurde gleich auf das Sky Ticket für 9,99 € erweitert. Ist das ein Irrtum oder habe ich bei dem Angebot etwas falsch verstanden?

Das Angebot beinhaltete auch 1 x im Monat ein kostenloses Sport-Sky-Ticket.

Mit freundlichen Grüßen

Marina Dornhof

Lösung von o2_Flo

Hallo marinchen24,
willkommen in der o2-Community 🙂.
Laut deinem Datensatz ist die Rabattierung für die kostenlosen drei Monate eingetragen worden. Die Buchung bzw. Zahlung dieses Angebots läuft immer über o2 und kann eigentlich nicht direkt über Paypal abgerechnet werden. Bist du sicher, dass du kein weiteres Ticket direkt über Sky gebucht hast?

Viele Grüße,
Flo

o2_Flo
Moderator
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
November 6, 2018

Hallo marinchen24,
willkommen in der o2-Community 🙂.
Laut deinem Datensatz ist die Rabattierung für die kostenlosen drei Monate eingetragen worden. Die Buchung bzw. Zahlung dieses Angebots läuft immer über o2 und kann eigentlich nicht direkt über Paypal abgerechnet werden. Bist du sicher, dass du kein weiteres Ticket direkt über Sky gebucht hast?

Viele Grüße,
Flo

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