Simkartenbestellung storniert&zurückgeschickt - trotzdem abgebucht

Hallo liebe Experten,

ich hatte eine Ersatz-Simkarte bestellt, die ich dann doch nicht benötigte, da es nicht an der Sim sondern am Handy lag. Nach Rücksprache im Chat war die Auslieferung nicht mehr zu stoppen und ich habe dann die Widerrufserklärung ausgefüllt und die Sim-Karten ungeöffnet an O2 zurückgeschickt. Auf der September-Rechnung werden sie jedoch abgerechnet - könnten Sie schauen, was da schiefgelaufen ist?

Kundennummer: 32915698

Viele Grüße,

Martin Ragg