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Warum O2
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SimKarte mit Geburtsdatum aktivieren

  • June 13, 2016
  • 1 Antwort
  • 262 Aufrufe

biggerl
Besucher:in
Ich habe für meine beiden Kinder je einen kleinen Vertrag bei Base/O2 abgeschlossen.

1. find ichs einfach nur zum K.... dass man keine wirkliche Ahnung hat, wo man nun registriert, bzw. Kunde ist. O2 hat diese Verträge nämlich nicht mit meiner "Hauptnummer" in Verbindung gebracht.

Nun habe ich die Handys und die dazu gehörigen SIM-Karten und würde diese gern aktivieren, was aber leider nicht geht.
Ich werde aufgefordert, entweder die Handynummer (die ich nicht habe) anzugeben, oder die SIM-KartenNummer in Verbindung mit meinem Geburtsdatum

Tag (00)     Monat (00)     Jahr (0000)

Wenn ich nun die Kartennummer mit meinem Geburtsdatum eingebe, erscheint jedes Mal ich soll mein Geburtsdatum korrekt eingeben.
Entschuldigung? Wie kann man da was falsch eingeben?
Und nein, ich habe nicht das Geburtsdatum meiner Kinder angegeben, da die ja noch minderjährig sind.

In die Hotline komm ich natürlich nicht rein, die sind da so vollkommen überfordert und überarbeitet, dass ich nun zum x-ten Mal in der Warteschleife gelandet bin.

Ich finde es einfach nur erbärmlich und jämmerlich, was Base/E-plus/O2 hier veranstalten.
Meine nächsten Veträge werd ich wohl wo anders abschließen...

1 Antwort

uwemesle
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 14, 2016
Mir geht es gleich, zu O2 kommt man nicht durch. Zeit ist Geld. Ich werde wohl meine vier Verträge kündigen.