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Simkarte deaktiviert und keine Netz mehr

  • July 10, 2017
  • 5 Antworten
  • 119 Aufrufe

rudi2017
Besucher:in
Ich wollte für mein neues iPhone eine neue Simkarte, die ich bestellt hatte. Erhalten habe ich eine Multicard, somit konnte ich zwei Handys benutzen. Leider gingen die SMS auf das alte Handy. Im O2 Shop hat man mir gesagt, ich muss die alte Karte deaktivieren lassen. was ich heute online getan habe. nun habe ich auf keinem Telefon mehr Empfang. was muss/kann ich tun?

5 Antworten

bielo
Legende
  • July 10, 2017
Deaktivieren war falsch. Nun musst du eine neue kaufen, obgleich ich da im Shop etwas Stress machen würde. Die andere SIM sollte aber gehen.


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • July 10, 2017
Wenn eine SIM deaktiviert wird fliegt die andere einmal aus dem Netz raus, ein Neustart sollte helfen.

Zum ursprünglichen Problem: Es ist problemlos möglich den SMS-empfang auf die gewünschte Karte zu legen, dazu *125# in die Telefonapp tippen und mit anrufen bestätigen.

Grüße, Katja


rudi2017
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 10, 2017
super, ich danke dir. es läuft wieder alles wie gewohnt.


rudi2017
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 10, 2017
hallo katja, war ein super tip und das gerät läuft wieder wie gewohnt.


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • July 10, 2017
Das freut mich, danke für die Rückmeldung. ☺️