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SIMKARTE AKTIVIERUNG

  • December 20, 2016
  • 5 Antworten
  • 127 Aufrufe

Benjamin89
Besucher:in
Hallo 

Mit meinem Betriebstelefon hatte ich Probleme mit pin und PUK war deshalb heute im Shop, dort sagte man mir ich bräuchte eine neue Karte die alte ist dauerhaft gesperrt. Also wurde mir eine neue Karte eingebaut, gegeben leider findet das Gerät bis jetzt kein Netz wenn man den Anbieter manuell sucht kommt das Feld dieser Service steht Ihnen nicht zur Verfügung oder so ähnlich. Bei einer anderen O2 Karte findet das Gerät sofort das Netz. Was kann ich tun? Gerät wurde schon neu gestartet u.s.w. 

MfG

Lösung von Benjamin89

Karte ging nach 0:00 Uhr Danke für die Hilfe 

MfG

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5 Antworten

Atabey
Einsteiger:in
  • December 20, 2016
Wurde die Karte im Shop aktiviert?


Benjamin89
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 20, 2016
Ja denke schon der Shop Guru hat was am Computer gemacht per sms einen Code auf sein Handy bekommen dann noch was am Handy kontrolliert und ich konnte los 


o2_Lars
  • Moderator
  • December 21, 2016
Hallo @Benjamin89,

unter der mit diesem Forenaccount verknüpften Rufnummer und der zweiten SIM ist kein SIM-Tausch zu erkennen. Ich denke, es ist sinnvoll, dass Du Dich diesbezüglich noch einmal an den Shop wendest, denn die Karten aus dem Shop können wir so leider nicht aktvieren

Gruß,

Lars


Benjamin89
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • December 21, 2016
Karte ging nach 0:00 Uhr Danke für die Hilfe 

MfG


o2_Jessica
  • Team
  • December 22, 2016
Danke für die Rückmeldung! ☺️

Da nun alles geklärt ist mache ich hier wieder zu!

Schöne Weihnachtsfeiertage!

Liebe Grüße,

Jessica