Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Simkarte aktivieren nicht möglich

  • November 18, 2018
  • 2 Antworten
  • 67 Aufrufe
H
Besucher:in
Ich habe mir eine Simkarte mit Vetrag bestellt.. die circa vor 10 Tagen angekommen ist. Da ich nicht zuhause war wollte ich heute meine Karte aktivieren. Jedoch funktioniert das weder online, noch über die Hotline. Wird eine Karte nach gewisser Zeit gelöscht wenn man sie nicht aktiviert?

      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • November 18, 2018
      Falls es ein neuer Vertrag ist, dann wird die Karte nach 21 Tagen automatisch aktiviert, falls du die Karte nicht selber aktivierst.

      Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du die Karte aktivieren möchtest?
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • November 19, 2018
        Hallo Helen12344,

        gestern sind Wartungsarbeiten vorgenommen worden.
        Klappt die Aktivierung jetzt?

        Gruß
        Antje
        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica