sim Tausch

Ich wurde heute von o2 angerufen. Mir wurden 20GB datenvolumen angeboten. Da ich aber dort wo ich an Wochenenden bin nur sehr schlecht und zum Teil gar nicht Internet habe, hab ich abgelehnt. Der Mitarbeiter meinte .daß es vielleicht an der E plus sim Karte liegen könnte und ich solle mir kostenlos eine bestellen bei mein o2. Das wollte ich tun und mir wurden 24.99 Gebühr angezeigt. Bin jetzt kurz vor der Kündigung mit dem schlechten Empfang. Wollte natürlich alles ausprobieren. Doch nicht mit zusätzlichen Kosten. Was kann ich tun?