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Sim nicht eingerichtet

  • August 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe
M
Besucher:in
Seit heute morgen habe ich die Anzeige "SIM nicht eingerichtet" auf meinem Handy. Liegt das an der Vertragsumstellung? Besteht die Möglichkeit, das zeitnah zu beheben?

Lösung von o2_Andrea

Hallo Mameli,

heute Morgen zwischen fünf und sieben Uhr kam es im Netz von O2 zu Einschränkungen in der mobilen Telefonie und der Datennutzung.
Dies betraf jedoch nicht alle Kunden. Inzwischen konnten unsere Techniker die Beeinträchtigung erfolgreich beheben, so dass die mobile Telefonie
und Datennutzung wieder überall vollständig und wie gewohnt möglich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser
Stelle ausdrücklich bei unseren Kunden entschuldigen.

Viele Grüße,
Andrea

    1 Antwort

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 21, 2018
    Hallo Mameli,

    heute Morgen zwischen fünf und sieben Uhr kam es im Netz von O2 zu Einschränkungen in der mobilen Telefonie und der Datennutzung.
    Dies betraf jedoch nicht alle Kunden. Inzwischen konnten unsere Techniker die Beeinträchtigung erfolgreich beheben, so dass die mobile Telefonie
    und Datennutzung wieder überall vollständig und wie gewohnt möglich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser
    Stelle ausdrücklich bei unseren Kunden entschuldigen.

    Viele Grüße,
    Andrea
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