Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

SIM Karten wurde trotz kostenloser Ankündugung am 1.3. berechnet

  • June 5, 2017
  • 1 Antwort
  • 75 Aufrufe
nailstar
Besucher:in
Am 01.03.17 wurde mir eine kostenlose neue Sim Karte zugesichert. Diese wurde allerdings mit 25 EUR in Rechnung gestellt. Telefonisch komme ich leider nicht durch oder habe wie so oft keinen Empfang. Würde mich über eine Rückerstattung und Klärung sehr freuen.

Lösung von o2_Sanna

Hallo nailstar,

ich habe dir bereits unter diesem Thread geantwortet: https://hilfe.o2online.de/thread/186570-mir-wurde-wegen-verbindungsproblemen-am-05042017-ein-kostenloser-simkartentausch-zugesagt-und-per-mail-bestätigt-auf-der-aktuellen-rechnung-wurde-diese-nun-doch-berechnet-bitte-um-hilfe 



Viele Grüße,

Sanna

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    1 Antwort

    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 15, 2017
    Hallo nailstar,

    ich habe dir bereits unter diesem Thread geantwortet: https://hilfe.o2online.de/thread/186570-mir-wurde-wegen-verbindungsproblemen-am-05042017-ein-kostenloser-simkartentausch-zugesagt-und-per-mail-bestätigt-auf-der-aktuellen-rechnung-wurde-diese-nun-doch-berechnet-bitte-um-hilfe 



    Viele Grüße,

    Sanna

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Dir gefällt ein Beitrag? Schenke ihm ein "Gefällt mir"! Das bereitet Freude und ist kostenlos. ;-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica